Banyak sekali pengguna yang mengeluhkan bahwa provider berbohong terkait pemberian promo melalui beberapa paket internetnya. Hal tersebut karena mereka tidak bisa menggunakannya, padahal ada alasan kenapa hot promo Indosat tidak bisa digunakan namun sebagian penggunanya tak mengetahuinya.
Alasan Kenapa Hot Promo Indosat Tidak Bisa Digunakan dan Cara Mengatasinya
Persaingan provider membuat beberapa mengencangkan promosinya termasuk Indosat yang seringkali memberikan hot promo pada penggunanya. Namun sayangnya banyak keluhan mereka tidak bisa menggunakannya. Lalu mengapa hal tersebut bisa terjadi? Berikut alasannya dan cara mengatasinya.
1. Alasan Pengguna Tidak Bisa Menggunakan Promonya
Sebenarnya ada beberapa alasan mengapa sebagian pengguna tidak bisa menggunakan promosi panas atau promo internet dari Indosat. Namun mereka belum tahu alasannya mengingat kebanyakan membutuhkannya mendadak sehingga ingin segera menggunakannya. Berikut ini alasannya.
Baca juga : Cara Aktifkan Kartu Indosat yang Sudah Mati
- Masih ada paket internet tertinggal
- Pengaktifan paket yang belum sepenuhnya
- Pengguna masih menggunakan jenis paket indosat lainnya
- Terjadinya masalah jaringan internet indosat
- Kuota menipis yang mengakibatkan penurunan kecepatan internet
- Lupa menghidupkan Mobile Data peralihan dari Wifi
- Jaringan internet tidak lancar
Beberapa alasan mengapa pengguna tidak dapat menggunakan promosi panas indosatnya hot promo bisa teratasi dengan beberapa cara. Kembali lagi sebenarnya bukan pihak provider yang berbohong tetapi memang penggunanya kemungkinan melakukan kesalahan, begitu juga sebaliknya dengan providernya mengalami maintenance.
2. Cara Mengatasi Tidak Dapat Menggunakan Promo Indosat
Adanya permasalahan pasti selalu ada jalan keluar termasuk langkah cara mengatasinya. Begitu juga menjawab mengapa promo panasnya Indosat tidak bisa aktif melalui langkah-langkah cara mengatasinya sehingga pengguna tetap bisa menemukan jalan keluar serta menggunakannya secara benar. Berikut langkah caranya.
- Sebelum aktifkan promo pastikan paket sebelumnya sudah habis
- Pastikan tidak ada paket lain yang masih aktif
- Usahakan berada pada jaringan internet stabil
- Coba restart/reboot HP setelah proses aktivasi paket
- Pastikan mobile data aktif setelah keluar jangkauan wifi
- Jangan aktifkan paket dengan nomor berbeda
- Aktifkan dengan jaringan wifi kuat
Dengan menggunakan beberapa cara tersebut semoga bisa membantu dalam menyelesaikan masalah kenapa hot promo Indosat tidak bisa digunakan. Hal tersebut karena sebagian penggunanya memang belum bisa dan tahu menyelesaikan permasalahan tersebut tanpa informasi langkah mengatasinya.
Baca juga : Cara Aktifkan Kartu Indosat yang Sudah Mati
3. Syarat Pengguna Bisa Mendapatkan Hot Promo Indosat
Selain alasan di atas, kemungkinan juga bagi Anda yang masih penasaran mengapa ya tidak bisa menggunakan promosi panas Indosat? Kemungkinan bisa juga karena tidak masuk ke dalam beberapa syarat penggunanya. Oleh sebab itulah ada baiknya memberikan penjelasan juga tentang syaratnya sebagai berikut.
- Nomor masih aktif
- Pulsa Utama masih mencukupi
- Paket internet sebelumnya akan diganti Hot Promo
- Sisa kuotanya otomatis hangus
- Menghentikan paket lain yang serupa
Jika Anda tidak mencukupi semua syarat di atas, otomatis penggunaan hot promo tidak akan bisa. Termasuk belum menghentikan paket lain serupa, biasanya provider termasuk indosat mempunyai paket-paket serupa hanya saja namanya berbeda. Oleh sebab itu harus berhenti terlebih dulu dengan UNREG kirim ke 363.
4. Langkah Cara Mengaktifkan Hot Promo melalui Dial
Dengan mengetahui langkah cara mengaktifkannya, mungkin bisa menjadi gambaran bagi mereka yang memang masih belum bisa menggunakan promonya dari indosat. Langkah caranya tidak berbeda ketika akan mengaktifkan paket-paket lainnya dan berikut beberapa poin langkah-langkahnya.
- Masuk ke halaman telepon
- Ketik kode dial *123*3#
- Lalu klik call atau ikon telepon hijau
- Pilih nomor 1 “Hot Promo”
- Lalu pilih harga paketan sesuai jumlah pulsa
- Klik beli
- Tunggu beberapa saat
- Lihat pulsa jika sudah terpotong otomatis aktif
- Jika belum kendala harus diatasi
Tidak banyak yang tahu sebenarnya alasan mengapa masyarakat tidak bisa menggunakan promosi kuotanya, karena provider tersebut juga mempunyai banyak pengguna sehingga kemungkinan kuota penggunaannya penuh. Hal tersebut bisa menjadi indikasi utama alasan pertama Anda tidak bisa menggunakannya, namun jika pulsa terpotong harus melaporkannya.
Dengan mengetahui beberapa informasi terkait kenapa hot promo Indosat tidak bisa digunakan semoga bisa membantu mengatasi permasalahan serupa. Tidak semua tetapi banyak penggunanya mengeluhkan kejadian sama, baik baru atau lama. Terkadang juga mereka tertipu iklan kadaluarsa, oleh sebab itu berhati-hati.