Instagram memiliki fitur untuk mengaktifkan atau menonaktifkan akun dengan berbagai alasan. Selain itu pihak Instagram dapat menonaktifkan akun pengguna secara sepihak. Adapun cara mengembalikan akun Instagram yang dinonaktifkan agar pengguna tidak kebingungan.
Cara Mengembalikan Akun Instagram yang Dinonaktifkan
Saat pengguna membuat akun Instagram, ada banyak hal yang bisa didapatkan seperti informasi, konten, dan sebagainya. Apabila pengguna merasa kesulitan mengelola akun maka bisa menonaktifkan sementara waktu. Berikut cara mengembalikan akun Instagram yang dinonaktifkan dengan mudah:
1. Mengaktifkan Akun Instagram yang Nonaktif Sementara
Ada kalanya pengguna merasa lelah dalam bermain Instagram dan ingin beristirahat dari dunia maya. Tidak perlu menghapus secara permanen. Instagram menyediakan fitur penonaktifan yang bisa aktif lagi dengan mudah. Pengguna dapat terhubung kembali dengan akun setelah login.
Baca juga : Cara Mengembalikan Story Instagram
- Buka akun melalui aplikasi Instagram atau browser
- Setelah itu masukkan username
- Ketikkan password akun seperti biasa
- Klik login
- Hal ini berlaku jika akun ternonaktifkan kurang dari 30 hari
2. Mengaktifkan Akun yang Ditangguhkan
Penonaktifan terjadi apabila ada aktivitas akun yang mencurigakan. Hal ini dapat terjadi saat akun memposting sesuatu yang ilegal atau tidak sesuai ketentuan dari Instagram. Namun pengguna dapat mencoba mengaktifkan kembali akun dengan persetujuan dari pihak Instagram.
- Apabila pengguna terdeteksi melakukan pelanggaran maka cara pertama tidak dapat dilakukan
- Pengguna perlu meminta bantuan kepada pihak Instagram untuk menjelaskan akun dengan mengisi formular melalui help center
- Masukkan semua data diri dengan lengkap seperti mengisi nama, alamat email, username akun dan nomor telepon
- Pada kolom yang paling besar ada permohonan banding untuk menjelaskan alasan akun agar mendapat pengembalian seperti semula
- Ada yang perlu pengguna pahami saat menuliskan permohonan yaitu menjelaskan bahwa akun sudah ternonaktifkan dan hal tersebut tidak seharusnya pihak Instagram lakukan
- Lalu kata maaf akan membuat pengguna mengakui kesalahan sehingga pihak Instagram tidak akan memberikan akun kembali
- Tuliskan permohonan banding tanpa menjelekkan atau menjatuhkan pihak Instagram
- Selalu akhiri permohonan dengan ucapan terima kasih
- Setelah semua data terisi, pengguna bisa mengajukan dengan menekan send
3. Pengembalian Akun Kena Hack
Akun Instagram dapat diambil alih oleh seseorang. Tentunya hal ini sangat membahayakan informasi mengenai akun. Namun ada cara yang bisa membantu dalam menyelesaikan masalah ini. Untuk mengambil alih akun Instagram kembali pengguna perlu melakukan langkah berikut:
- Masuk ke pusat bantuan Instagram
- Setelah itu klik privacy, security and reporting
- Pilih login and passwords
- Klik hacked Instagram account
- Lalu klik visit this page
- Akan muncul beberapa pilihan klik my account was hacked
- Klik next
- Masukkan email, username atau nomor telepon untuk melakukan pengecekan pada akun
- Klik next
- Kemudian klik centang pada I’am not a robot
- Tekan next
- Pilih pemulihan menggunakan email, nomor telepon atau WhatsApp dan klik next
- Instagram akan mengirimkan kode melalui email dan klik confirm
- Klik confirm pada email
- Lakukan confirm pada nomor telepon
- Masukkan kode yang dikirim melalui nomor telepon dan tekan confirm
- Buat password baru dan klik submit
- Pastikan data akun sesuai dan klik done
- Maka akun akan kembali seperti semula dan masuk ke beranda
4. Mengembalikan Akun Dengan Reset Password
Untuk menghindari peretasan akun kembali maka pengguna bisa mengganti password. Hal ini juga berlaku jika akun tidak mendapat akses karena lupa kata sandi. Pengguna hanya perlu mengingat dan memiliki akses pada nomor telepon atau email yang telah terdaftar pada akun sebelumnya.
- Masuk ke aplikasi Instagram atau bisa melalui browser
- Setelah itu klik forgot password
- Klik can’t reset your password
- Lalu klik I’am not robot hingga muncul tanda centang
- Tekan next
- Pilih konfirmasi identitas menggunakan nomor telepon, WhatsApp atau email dan tekan next
- Instagram akan mengirimkan kode konfirmasi
- Masukkan kode dan klik confirm
- Konfirmasi alamat email dan klik confirm
- Selanjutnya lakukan konfirmasi nomor telepon dan klik confirm
- Akan terkirim kode ke nomor telepon untuk dimasukkan dan klik confirm
- Masukkan password baru pada kedua kolom
- Tekan submit
- Pastikan semua data benar dan pilih done
- Maka pengguna akan mendapatkan akses akun kembali
5. Menonaktifkan Akun Instagram
Akun dapat kapan saja pengguna nonaktifkan melalui fitur Instagram. Selanjutnya untuk mengaktifkan kembali akun hanya dengan login seperti biasa. Namun Instagram berhak mencabut atau menonaktifkan akun tersebut jika terdeteksi pelanggaran. Berikut cara menonaktifkan akun Instagram sementara yaitu:
- Login menggunakan akun Instagram yang telah terdaftar
- Lalu klik foto profil pada bagian sudut kanan bawah
- Klik garis tiga yang ada di pojok kanan atas
- Pilih menu settings
- Setelah itu klik account
- Lalu klik delete account
- Apabila pengguna ingin menonaktifkan sementara maka klik deactivate account
- Pilih alasan penonaktifan
- Masukkan password akun
- Klik temporarily deactivate account
- Tekan yes untuk konfirmasi penonaktifan
Itulah informasi mengenai cara mengembalikan akun Instagram yang dinonaktifkan. Pengguna bisa mencoba untuk memulihkan akun dari penonaktifan Instagram atau hacker. Meskipun tidak selamanya berhasil dan akan membutuhkan waktu untuk Instagram memproses permohonan pengembalian akun.