Pemasaran digital atau digital marketing merupakan kegiatan pemasaran produk atau jasa dengan memanfaatkan teknologi digital. Seperti media sosial, internet, telepon seluler, dan media digital lainnya.
Strategi pemasaran ini memiliki banyak keunggulan. Salah satunya, mampu mengumpulkan sekaligus menganalisis data dari perilaku konsumen.
Hal ini memberikan keuntungan tersendiri bagi bisnis perusahaan. Pasalnya, dapat memproduksi barang atau menghasilkan jasa yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Dengan begitu, tujuan pemasaran tepat sasaran dan mampu meningkatkan pendapatan.
Pemasaran Digital dan Peran Pentingnya Bagi Perkembangan Bisnis
Saat ini, sudah banyak perusahaan yang memanfaatkan digital marketing karena memiliki sejumlah manfaat yang belum tentu kita dapatkan melalui jenis pemasaran lainnya.
Digital marketing mudah untuk dipantau maupun kita ukur. Dinilai efisiensi dalam mengoptimasi bisnis. Belum lagi, jangkaun pelanggan luas dan sesuai dengan target.
Supaya semakin yakin untuk menggunakan jenis pemasaran ini, terdapat beberapa aspek penting yang harus kita pahami. Mulai dari strategi digital marketing, keunggulan pemasaran digital, hingga contoh-contohnya. Berikut ini adalah pemaparan selengkapnya.
Strategi Digital Marketing
Penggunaan digital marketing perlu adanya beberapa strategi untuk memaksimalkannya, karena tidak bisa berjalan secara otomatis. Terdapat berbagai macam proses yang membantu bisnis kita agar berkembang dengan baik. Untuk itulah, berikut beberapa strategi digital marketing yang bisa kita terapkan.
1. Menggunakan Teknik SEO
Search Engine Optimization atau lebih populer dengan sebutan SEO merupakan metode atau teknik yang bisa kita gunakan untuk membangun situs website maupun blog agar berada pada posisi pertama di mesin pencari seperti Google.
SEO memiliki tujuan untuk mengarahkan lebih banyak orang untuk mengunjungi situs web. Ada beberapa cara yang bisa kita lakukan untuk menerapkan strategi SEO.
Pertama, menggunakan keyword khusus, dimana orang-orang sering mencarinya pada halaman website ataupun konten blog. Kedua, menyertakan link dari satu halaman ke halaman lainnya dalam satu situs web. Hal ini seringkali disebut sebagai internal link.
Tak hanya internal link, kita juga membutuhkan backlink atau link yang menunjukkan website kita terdapat pada website lain. Terakhir, menggunakan tools bantuan seperti Google Search Console hingga Google Analytics. Tools ini berfungsi untuk menganalisis traffic situs web, seperti jumlah pengunjung baru, jumlah klik pada setiap halaman, dan lain sebagainya.
2. Menggunakan Content Marketing
Dalam pemasaran digital, tidak pernah lepas dari penggunaan content marketing. Sama halnya dengan penerapan teknik SEO, content marketing dapat menjangkau konsumen dan melibatkan mereka.
Hal ini dapat berdampak pada brand awareness yang semakin meningkat. Ada banyak jenis content marketing yang bisa kamu manfaatkan, seperti artikel pada website atau blog, video, infografis, dan content marketing lainnya.
Content marketing dan teknik SEO memiliki keterkaitan. Content marketing akan semakin efektif jika menggabungkannya dengan teknik SEO.
Misalnya saja, untuk membuat content marketing tentang topik bisnis, bisa menggunakan keyword “peluang usaha yang menjanjikan” atau keyword yang memiliki volume pencarian tinggi dan persaingan rendah lainnya.
3. Menggunakan PPC atau Pay Per Click Advertising
PPC atau Pay Per Click merupakan model pemasaran internet, dimana pengiklan membayar biaya untuk setiap kali iklan mereka mendapatkan klik. Umumnya, iklan tersebut bisa kita temukan pada halaman pencarian Google dengan memanfaatkan layanan Google Ads.
Pay Per Click ini memiliki tujuan untuk menjangkau pelanggan lebih banyak lagi, terutama mereka yang melakukan pencarian melalui Google dengan menggunakan keyword. Gambaran singkatnya, ketika seseorang memasukkan keyword “beli kemeja” maka halaman pencarian Google akan memunculkan iklan dari sebuah website yang memuat keyword atau tema tersebut.
Selain menjangkau lebih banyak orang atau mendapatkan pelanggan, PPC ini juga membuat website kita dapat menempati urutan pertama dari hasil pencarian.
Inti dari strategi digital marketing ini, kita membayar Google untuk setiap iklan yang kita tempatkan pada halaman pencarian. Kemudian, iklan tersebut akan di klik oleh pengunjung.
4. Memanfaatkan Sosial Media Marketing
Satu lagi strategi digital marketing yang tak boleh kita lewatkan, yakni memanfaatkan sosial media. Terdapat banyak media sosial yang bisa kita gunakan untuk menjangkau atau membangun hubungan yang lebih kuat lagi dengan pelanggan.
Seperti halnya Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram, Linkedin, TikTok, dan media sosial lainnya. Akan tetapi, pemanfaatan media sosial ini tidak bisa asal-asalan. Kita perlu melakukan penyesuaian jenis konten dengan pengguna media sosial tersebut.
Sebagai contoh, pengguna Instagram didominasi oleh usia 25 hingga 34 tahun. Itu artinya, kita harus membuat konten visual yang menarik dan informatif.
Keunggulan Pemasaran Digital
Bila kita bandingkan dengan teknik konvensional atau tradisional, digital marketing memiliki segudang keunggulan. Berikut ini beberapa diantaranya.
1. Mampu Menargetkan Pelanggan yang Potensial
Keunggulan pertama, yakni mampu menargetkan pelanggan yang potensial. Seperti yang dijelaskan sebelumnya, digital marketing bisa kita ukur.
Dengan kata lain, melalui jenis pemasaran ini, kita bisa melihat berapa banyak audien yang bisa dijangkau, berapa banyak jumlah barang atau produk yang dibeli, dan lain sebagainya.
Karena strategi pemasaran yang tepat inilah, bisnis bisa berjalan dengan efektif dan tidak boros. Melalui data yang kita miliki, dapat dengan mudah menentukan siapa saja target audien dari iklan tersebut.
2. Lebih hemat Biaya
Ketika kita menggunakan pemasaran tradisional seperti billboard, radio, TV, dan sejenisnya, perlu mempersiapkan biaya untuk membuat media promosinya. Bahkan, biaya yang harus kita keluarkan tidaklah sedikit.
Bagi bisnis kecil, pemasaran semacam ini kurang efektif. Dengan memanfaatkan digital marketing, tidak hanya menekan biaya promosi saja, melainkan juga bisa melakukan pengiklanan secara gratis.
Sejatinya, memasarkan produk atau jasa melalui digital marketing tidak harus mengeluarkan biaya. Selain itu, iklan berbayar yang telah tersedia juga lebih terjangkau.
3. Pemasaran yang Lebih Interaktif
Keunggulan lainnya, yakni metode pemasaran yang lebih interaktif antara penjual dan pembeli. Hal ini terjadi karena pemasaran digital melibatkan komunikasi dua arah.
Pelaku bisnis bisa menjalin interaksi lebih banyak lagi dengan berbagai kalangan pelanggan. Melalui pemasaran interaktif ini, mampu meningkatkan minat dan ketertarikan pelanggan untuk membeli produk atau menggunakan jasa.
Jika kita bandingkan dengan pemasaran satu arah, digital marketing dinilai lebih efektif. Interaksi antara pelanggan dan pebisnis bisa berlangsung dengan intens, sehingga peluang untuk mendapatkan pelanggan potensial semakin besar.
4. Jangkauan Pasar Semakin Luas
Digital marketing mampu menjangkau pasar yang lebih luas. Tidak hanya pasar lokal saja, tetapi juga pasar secara global.
Dengan memanfaatkan internet kita bisa memperluas pasar, tanpa mengeluarkan banyak uang. Keunggulan ini, belum tentu kita dapatkan ketika menggunakan pemasaran tradisional.
Tidak hanya menarik minat pelanggan di dalam negeri, dengan memaksimalkan penggunaan digital marketing, menjangkau pelanggan luar negeri menjadi hal yang sangat mudah.
Hanya dengan satu langkah saja, kita bisa meningkatkan visibilitas brand hingga memungkinkan pelanggan untuk berbelanja atau membeli lagi kapanpun dan dimanapun.
Contoh Digital Marketing
Sudah banyak perusahaan besar yang membuktikan keefektifitasan digital marketing. Sayangnya, bagi sebagian pebisnis masih belum memiliki gambaran, terutama pebisnis pemula.
Kita bisa belajar dari perusahaan-perusahaan tersebut dan sedikit mengadopsi langkah yang digunakan. Berikut ini beberapa contoh digital marketing yang bisa kita jadikan inspirasi.
Netflix
Contoh digital marketing yang bisa kita jadikan gambaran, yakni digital marketing yang dilakukan oleh Netflix. Seperti yang kita tahu, Netflix merupakan platform streaming terbesar asal Amerika Serikat.
Sebagai platform populer dan banyak digunakan, Netflix menawarkan berbagai macam kemudahan untuk menikmati tontonan film, animasi, maupun drama dengan kualitas nomor satu.
Dibandingkan platform streaming lainnya, Netflix memang memberikan biaya langganan yang lebih mahal. Akan tetapi, pengalaman yang Netflix tawarkan kepada setiap penggunanya sangat berbeda.
Hal ini menjadi contoh pemasaran digital yang sukses menghipnotis para penggunanya. Di Indonesia sendiri, Netflix sangat diperhitungkan.
Bahkan, berbagai kalangan masyarakat turut menggunakan platform streaming ini. Salah satu faktor kesuksesan Netflix karena memanfaatkan momen yang tepat, yakni pandemi.
Selama pandemi, masyarakat tidak harus pergi ke bioskop untuk menonton film. Cukup dengan menggunakan Netflix saja, mereka sudah mendapatkan hiburan dari berbagai macam judul film dan drama dengan beragam genre.
Tontonan yang disuguhkan oleh Netflix berasal dari banyak negara, seperti Amerika Serikat, Korea Selatan, Cina, hingga Indonesia.
Tokopedia
Contoh digital marketing lainnya, yakni Tokopedia. Tokopedia merupakan salah satu e commerce yang sukses di Indonesia.
Demi memenuhi keinginan pelanggannya, Tokopedia seringkali menawarkan diskon besar-besaran. Tokopedia menjadi pilihan karena mampu memenuhi kebutuhan dan keinginan pembeli.
Perusahaan e commerce ini mampu mengembangkan teknik pemasaran digital dengan memahami keinginan pasar. Setelah memahami keinginan pasar, Tokopedia akan melakukan serangkaian inovasi dan menghadirkannya di tengah-tengah masyarakat.
Suksesnya penerapan digital marketing yang dilakukan, tidak hanya dirasakan oleh Tokopedia aja. Namun, juga penjual yang menggunakan Tokopedia sebagai marketplace untuk menawarkan barang atau produk mereka.
Dengan hadirnya Tokopedia para penjual tidak perlu lagi mengeluarkan biaya untuk sewa toko. Semua bisa dikerjakan hanya melalui smartphone dan internet.
Melalui Tokopedia, masyarakat kita bisa berbelanja dengan metode yang cepat, aman, dan terpercaya. Hal ini membuat para konsumen merasa nyaman saat berbelanja.
Sebagai perusahaan e commerce yang besar, Tokopedia tidak pernah lepas dari masalah. Berbagai masalah yang pernah dihadapi seperti perihal keamanan, barang yang tidak ori, hingga maraknya penipuan yang merugikan pelanggan.
Meski begitu, Tokopedia tidak menyerah begitu saja. Sembari menemukan solusi, mereka terus meningkatkan digital marketing untuk menarik kepercayaan pelanggan.
Dari sekian banyaknya kemudahan yang ditawarkan, pemasaran digital juga tidak luput dari risiko. Untuk itulah, pemahaman mengenai digital marketing perlu kita tingkatkan.
Sebelum menggunakan digital marketing, ada baiknya mengenali setiap komponen utamanya. Seperti menentukan merek, mengembangkan pelanggan, mengidentifikasi sasaran pasar dan melakukan analisis kompetitif.
Selain itu, penting untuk mengelola dan mengalokasikan sumber daya secara tepat untuk mencapai tujuan bisnis, baik itu sumber daya manusia maupun sumber daya alamnya. Terakhir, perlu adanya peninjauan dan mengoptimalkan kinerja kampanye.
Meskipun tidak memerlukan biaya yang terlalu besar, penting bagi kita untuk selalu memastikan perencanaan keuangan secara matang. Anggaran marketing harus sesuai dengan kebutuhan, rencana maupun tujuan yang ingin kita capai. Dengan begitu, kita bisa membangun pemasaran digital yang sukses.