Saat membahas mengenai perhiasan, Anda tentu penasaran dengan gaji karyawan toko emas. Terlebih emas merupakan barang yang sangat diperlukan. Baik itu untuk investasi, aksesoris, atau lainnya. Saat ini di setiap kota juga sudah ada banyak toko emas sehingga penting untuk mencari tahu berapa gajinya per bulan.
Tentang Karyawan Toko Emas
Anda tentu sudah sering berbelanja di toko emas. Baik itu saat ingin membeli cincin, kalung, anting, gelang, atau lainnya. Nantinya setiap pembeli akan dilayani oleh karyawan toko emas. Tidak heran jika ada banyak orang tertarik untuk bekerja di bidang ini. Agar lebih jelas, pelajari dahulu selengkapnya berikut:
Baca juga : Gaji Artis
1. Apa yang Dimaksud Toko Emas?
Toko emas adalah toko yang menjual berbagai jenis perhiasan dari emas. Baik itu berupa kalung, cincing, anting, dan sebagainya. Terdapat pula toko emas yang menjual emas dalam bentuk batangan atau kepingan. Emas bisa jadi pilihan tepat apabila Anda ingin menabung dalam jangka panjang.
Nantinya pembelian emas di toko ini akan dilayani oleh karyawan toko emas. Mereka bertugas untuk membantu para pelanggan menemukan perhiasan yang mereka inginkan. Kemudian melakukan pencatatan pembelian lalu mengarahkan pembeli untuk melakukan pembayaran.
2. Pengertian Karyawan Toko Emas
Karyawan toko emas adalah seorang pramuniaga yang bertugas untuk melayani setiap proses jual beli dari konsumen. Mereka juga bertugas untuk mengenalkan produk yang mungkin dibutuhkan oleh para pelanggan. Tentunya pekerjaan ini menuntut seseorang untuk berperilaku ramah dan sopan.
Selain itu, mereka juga perlu memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Mereka juga perlu membangun hubungan yang bagus kepada setiap pelanggan. Dengan begitu, pelanggan tidak akan segan untuk datang kembali membeli produk di toko emas tersebut karena nyaman dengan pelayanannya.
3. Jenjang Karir Karyawan Toko Emas
Soal gaji karyawan toko emas memang terbilang cukup lumayan. Terlebih lingkungan kerjanya juga cukup kondusif dengan peluang pekerjaan menarik. Tidak hanya itu, beban pekerjaan mereka juga terbilang cukup stabil. Untuk jenjang karirnya sendiri umumnya tergantung dari keputusan setiap pemilik tokonya.
Terlebih karyawan toko emas juga dapat dilakukan oleh pria maupun wanita. Mereka perlu memiliki kinerja dan pengalaman yang bagus dalam melayani setiap pelanggan agar bisa mendapatkan jenjang karir yang diinginkan. Tidak heran jika sampai saat ini ada banyak orang ingin bekerja di toko emas.
Berapa Nominal Gaji Karyawan Toko Emas?
Anda tentu penasaran dengan nominal gaji karyawan toko emas. Terlebih, nilai jual emas terus mengalami peningkatan setiap tahunnya. Akan tetapi, gaji tersebut tentunya dapat berbeda-beda sesuai dengan kebijakan dari tokonya masing-masing. Supaya lebih jelas, simak ulasan selengkapnya berikut ini:
1. Gaji Karyawan Toko Emas
Umumnya gaji karyawan yang bekerja di toko emas tidak akan jauh nominalnya dari gaji UMR di daerah setempat. Tentu saja gaji tersebut diterima berdasarkan kesepakatan antara pemilik toko emas dengan karyawan yang bekerja. Untuk gaji penjaga toko sendiri berkisar sekitar Rp 1.200.000 sampai Rp 1.800.000.
Kemudian untuk gaji Administration Staff dan Accounting & Finance Staff mencapai Rp 1.600.000 hingga Rp 2.000.000. Sedangkan gaji kasir Rp 1.500.000 hingga Rp 2.000.000. Untuk gaji satpam mulai Rp 1.500.000 hingga Rp 1.900.000. Untuk nominal gaji ini bisa saja berbeda-beda satu dengan lainnya.
2. Hal-hal yang Mempengaruhi Gaji Karyawan Toko Emas
Setelah memahami tentang nominal gajinya, Anda juga perlu mengetahui apa saja hal-hal yang dapat mempengaruhi besar dan kecilnya gaji tersebut. Pasalnya, hal ini tidak hanya dipengaruhi oleh tempat atau toko saat karyawan tersebut sedang bekerja. Akan tetapi juga beberapa hal lainnya.
Mulai dari tunjangan hingga penus penjualan toko emasnya, lokasi toko emas, masa kerja, pengalaman, posisi hingga jabatan yang telah mereka capai. Tidak heran jika saat seseorang bekerja di tempat ini bisa saja memiliki perbedaan gaji karena posisinya berbeda-beda.
3. Fasilitas yang Didapatkan Karyawan
Selain mendapatkan gaji pokok yang akan diberikan selama satu bulan sekali, karyawan yang bekerja di toko emas juga akan mendapatkan beberapa fasilitas untuk menunjang pekerjaan mereka agar semakin semangat lagi dalam memberikan pelayanan kepada pembeli.
Yakni mulai dari seragam, tunjangan, sampai bonus penjualan. Tidak heran jika hal ini juga dapat membedakan dari gaji karyawan toko emas tersebut. Tentunya semakin baik kinerjanya maka tentu saja mereka berkesempatan untuk naik gaji.
Beberapa Syarat Umum untuk Bekerja di Toko Emas
Anda mungkin ingin melamar pekerjaan sebagai karyawan toko emas. Tentu tidak hanya perlu memahami soal gajinya saja. Akan tetapi pastikan mencari tahu juga apa saja syarat umum untuk bekerja di tempat ini. Agar tidak ketinggalan, maka simak beberapa persyaratan selengkapnya berikut:
1. Pramuniaga atau Penjaga Toko
Seorang pramuniaga atau penjaga toko emas nantinya memiliki tugas untuk melayani pembeli yang datang. Mereka harus memiliki kemampuan untuk belajar hal-hal baru terutama belajar mengenai informasi produk agar bisa menjelaskan kepada pembeli. Mereka juga perlu mencatat penjualan. Di bawah ini syaratnya:
- Pria/wanita yang sudah memiliki KTP
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Berpenampilan menarik
- Ramah, berperilaku baik, sabar, dan komunikatif
- Tinggi minimal 155 cm dengan berat badan yang sesuai
- Bersedia untuk bekerja dalam sistem shift
2. Kasir
Karyawan lainnya yang nantinya dapat bekerja di toko emas adalah kasir. Untuk tugas utamanya sendiri yakni membantu melayani pembayaran setiap konsumen. Mereka juga perlu memiliki ketelitian dalam menghitung uang, melaporkan, dan menyetorkan uang ke pemilik toko. Berikut beberapa syaratnya:
- Pria maupun wanita yang sudah ber-KTP
- Memiliki pengalaman di bagian kasir atau dapat menghitung dengan teliti
- Terbiasa menghitung uang
- Memiliki pendidikan paling minimal SMK/SMA dan sederajat
- Dapat mengoperasikan komputer
3. Administration, Accounting & Finance Staff
Karyawan lainnya yakni Administration Staff serta Accounting & Finance Staff. Umumnya mereka bertugas untuk menjalankan administrasi dan akuntansi toko emas. Tentu perlu memperhatikan beberapa persyaratannya apabila ingin melamar dengan posisi ini. Di bawah ini informasi selengkapnya:
- Pria maupun wanita (sudah memiliki KTP)
- Menempuh pendidikan minimal D3/S1
- Jurusan pendidikannya manajemen, administrasi, atau akuntansi
- Dapat mengoperasikan komputer atau PC
- Dapat menjalankan tugas di bidangnya dengan baik
4. Satpam
Satpam juga termasuk orang yang bekerja di toko emas. Nantinya mereka bertugas untuk menjaga keamanan toko emas dari hal-hal yang tidak diinginkan. Untuk profesi ini sendiri biasanya akan diisi oleh laki-laki. Agar lebih jelas, maka simak beberapa syarat melamar pekerjaan satpam di bawah ini:
- Pria yang mempunyai KTP
- Memiliki KTA satpam
- Pendidikan minimalnya SMA/SMK
- Sudah pernah mengikuti pelatihan satpam
- Memiliki sertifikasi gada pratama
- Mempunyai kemampuan bela diri yang baik
- Postur tubuh proporsional
- Cepat dan tanggap dalam merespon keamanan toko emas
Beberapa Tugas Karyawan Toko Emas
Terdapat beberapa tugas yang perlu karyawan toko emas jalankan. Tentu saja tugas-tugas ini selalu berkaitan dengan produk dan pelayanan kepada para pelanggan. Terlebih mereka akan berhadapan langsung dengan para konsumen sehingga harus menjalankan tugasnya sebaik mungkin. Berikut selengkapnya:
1. Melakukan Display Produk
Karyawan toko emas memiliki tugas untuk melakukan display produk. Hal ini tentunya wajib untuk mereka lakukan. Terlebih toko emas pastinya memiliki banyak produk yang perlu ditata dengan rapi di dalam rak. Karyawanlah yang akan menata produk-produk tersebut agar semakin rapi.
Mereka perlu menata kembali jika sebelumnya terlihat kurang rapi. Dengan penataan display produk yang rapi tentunya akan menjadikan pengunjung semakin tertarik melihatnya. Selain itu, produk tersebut juga semakin mudah untuk dijangkau ketika sewaktu-waktu pelanggan ingin melihatnya langsung.
2. Mendata Produk
Seorang karyawan yang bekerja di toko emas juga perlu melakukan pendataan terhadap produk-produk yang mereka handle. Mereka perlu memeriksa ketersediaan stok produk di toko. Apakah terdapat kelebihan ataupun kekurangan agar bisa memenuhi kebutuhan para pelanggan nantinya.
Karyawan juga perlu melaporkan ketersediaan produk tersebut kepada para staf yang tersedia. Agar lebih mudah dalam menjaga ketersediaan produk tersebut di dalam rak display. Kemudian mereka juga perlu mengawasinya dari kemungkinan pencurian oleh pelanggan sehingga perlu selalu teliti dalam bekerja.
3. Menjaga Kebersihan Toko
Tugas lainnya yang perlu karyawan toko emas lakukan adalah selalu menjaga kebersihan. Baik itu di area sekitar produk, rak display, atau toko itu sendiri. Dengan begitu, setiap pelanggan akan lebih nyaman apabila ingin melihat perhiasan emas yang sudah ada.
Oleh sebab itu, seorang karyawan perlu tetap menjaga produk-produk mereka dari debu ataupun kotoran yang ada di sekitarnya. Selain itu, sebelum membuka toko, setiap karyawan juga perlu membersihkan area toko dan rak penjualannya agar selalu dalam keadaan rapi dan bersih.
4. Mengemas Produk
Untuk tugas lainnya yang tidak kalah penting adalah mengemas produk sesuai kebutuhan. Contohnya saja membeli perhiasan emas gratis 1 dompet. Tentu sangat penting bagi para karyawan untuk mengemas emas dengan dompet tersebut sebaik mungkin. Dengan begitu, para pelanggan akan semakin senang.
Mereka merasa untung membeli perhiasan di toko tersebut daripada yang lainnya. Tentu hal ini juga menjadi cara tersendiri untuk membangun hubungan baik kepada para pelanggan agar mereka bisa menjadi konsumen tetap kedepannya.
5. Menulis Laporan Penjualan
Karyawan di toko emas juga perlu menuliskan laporan penjualan yang sudah mereka lakukan dengan para pelanggan. Selain itu, perlu juga membuat laporan stok sesuai ketentuan dari pemilik tokonya masing-masing. Pemilik toko nantinya pasti akan menjelaskan mengenai tugas ini kepada karyawan.
Tentu mereka perlu melakukannya dengan sebaik mungkin. Jika memang harus untuk membuat laporan stok ataupun penjualan maka karyawan harus melakukannya dengan teliti dan sebaik mungkin. Hal ini agar tidak terjadi kesalahan atau hal-hal lain yang tidak mereka inginkan.
6. Memberikan Pelayanan pada Konsumen
Pahami bahwa tugas utama seorang karyawan di toko emas adalah memberikan pelayanan kepada para konsumen. Mereka perlu memberikan pelayanan sebaik mungkin seperti mencarikan produk yang diinginkan pelanggan, mengarahkan pelanggan, memberikan informasi tentang cara memakainya, dan lainnya.
Selain itu, karyawan juga perlu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang ditanyakan oleh pelanggan. Mereka juga perlu membantu untuk menginformasikan harga emas per gram dan masih banyak lagi. Tentu tugas ini perlu dijalankan dengan komunikasi yang sopan dan ramah kepada konsumen baik muda ataupun tua.
7. Memahami Informasi Produk
Karyawan juga perlu memahami informasi produk-produk emas yang dijual di toko tersebut. Mereka mengetahui apa saja jenis produk yang ada di tokonya. Agar lebih mudah untuk membantu para pelanggan menemukan jenis produk yang mereka inginkan. Baik itu gelang, cincin, liontin, kalung, dan sebagainya.
Mereka juga perlu memahami tentang cara menghitung nilai atau harga emas tersebut. Pasalnya, setiap pelanggan tentu ingin mencari tahu berapakah harga produk yang mereka inginkan. Karyawan juga perlu mengarahkan konsumen untuk melakukan pembelian produk jika memang sudah sesuai dengan keinginan pelanggan.
8. Tanggap dan Peka Terhadap Konsumen
Tugas lainnya yang tidak kalah penting adalah peka dan tanggap terhadap para konsumen. Hal ini sangat penting agar para pelanggan semakin nyaman ketika mereka merasa ragu untuk membeli produk. Tidak ada salahnya juga bagi karyawan untuk mempersilahkan konsumen bertanya tentang produknya.
Terlebih ketika konsumen bingung mencari dan memilih produk maka karyawan perlu mengarahkannya. Karyawan juga dapat membantu memilihkan manakah produk yang lebih bagus, unggul, serta cocok dipakai oleh mereka. Dengan begitu, konsumen akan merasa puas dan terbantu saat membeli emas nantinya.
Sikap dan Skill yang Diperlukan oleh Karyawan Toko Emas
Tidak hanya dituntut untuk menjalankan tugasnya, seorang karyawan toko emas juga perlu memiliki sikap-sikap tertentu dalam melayani para pelanggan mereka. Karyawan juga perlu berani dalam menghadapi berbagai situasi saat melakukan aktivitas penjualan. Di bawah ini selengkapnya mengenai sikap tersebut:
1. Kemampuan Komunikasi
Sangat penting bagi seorang karyawan toko emas untuk memiliki kemampuan komunikasi. Terlebih mereka akan berhadapan langsung dengan para pembeli. Baik itu ibu-ibu, bapak-bapak, anak muda, dan lainnya. Mereka tentu memiliki karakter berbeda-beda sehingga perlu tanggap dalam berkomunikasi.
Karyawan harus berkomunikasi dengan sopan dan baik kepada para pelanggan. Mereka juga perlu menjelaskan tentang produk-produknya dengan bahasa yang bagus agar lebih mudah dipahami. Dengan begitu, para pelanggan akan merasa nyaman saat ingin membeli emasnya.
2. Kemampuan Mendengarkan
Tidak hanya komunikasi, seorang karyawan juga perlu memiliki kemampuan mendengarkan yang bagus. Terutama dalam memenuhi kebutuhan setiap konsumennya. Dengan begitu, karyawan tidak perlu terlalu banyak berbicara. Mereka perlu banyak mendengar akan bisa mengarahkan keinginan dari para pelanggan.
Mereka juga perlu memiliki rasa percaya diri terhadap produk yang dijual tersebut. Dengan begitu, para pelanggan akan merasa semakin yakin untuk membelinya. Karyawan juga perlu jujur dalam menjelaskan produk kepada pelanggan agar mereka nyaman saat berkomunikasi maupun berbelanja.
3. Kesabaran dan Ketelitian
Tahukah Anda, bahwa beberapa konsumen memerlukan pelayanan yang lebih dari lainnya. Terkadang mereka menghabiskan waktu yang cukup lama hanya untuk memilih produk emas paling cocok. Tidak heran jika hal ini memerlukan kesabaran penuh bagi para karyawan.
Selain itu, kemampuan paling penting yang perlu dimiliki oleh seorang karyawan yakni ketelitian. Mereka perlu teliti terhadap produk yang ditawarkan kepada pelanggan. Kemudian harus mengembalikan produknya dengan segera jika memang tidak diinginkan oleh konsumen agar tidak terjadi hal-hal merugikan.
Itu tadi informasi lengkap tentang profesi serta gaji karyawan toko emas. Apabila Anda tertarik untuk bekerja di tempat ini, maka langsung saja menyerahkan berkas lamaran ke toko yang menyediakan lowongan pekerjaan. Terlebih nominal gajinya juga cukup lumayan dengan beban pekerjaan stabil.