Call center Instagram Indonesia merupakan salah satu informasi yang penting untuk Anda ketahui. Terlebih, media sosial ini termasuk paling banyak penggunanya. Tentu tidak jarang jika mereka mengalami beberapa masalah sehingga ingin langsung terhubung pada pihak IG.
Apakah Ada Call Center Instagram Indonesia?
Instagram termasuk salah satu platform paling hits di kalangan masyarakat Indonesia. Penggunanya juga terbilang sangat banyak dengan ratusan hingga ribuan momen sudah dibagikan di dalamnya. Akan tetapi, saat mengalami masalah ketika menggunakan aplikasinya, apakah bisa menghubungi call center?
Perlu Anda ketahui terlebih dahulu, bahwa untuk saat ini pihak IG tidak menyediakan live chat ataupun form khusus dalam memberikan layanan pada setiap penggunanya. Hanya saja, mereka sudah menyediakan beberapa opsi call center salah satunya melalui halaman Instagram Help Center.
Oleh sebab itu, jangan sampai salah dalam menghubunginya. Pastikan layanan call center tersebut termasuk situs resmi milik dari Instagram. Setiap pengguna bisa mengaksesnya dan menghubunginya termasuk yang ada di Indonesia sebagai pelanggan mereka.
Cara Menghubungi Call Center Instagram
Platform sosial satu ini menyediakan banyak fitur menarik dengan beranda berupa pembagian foto maupun video dari para penggunanya. Apabila Anda mengalami kendala seperti Berapa Lama Akun Instagram Dinonaktifkan, atau lainnya maka cek langkah menghubungi call centernya berikut:
1. Lewat Email
Anda juga dapat menghubungi call center Instagram untuk mengatasi beberapa masalah terkait penggunaan sosmed tersebut. Adapun pilihannya adalah melalui email. Tentunya, penting untuk memperhatikan langkah-langkahnya di bawah ini:
- Pastikan login ke akun Email Anda dahulu
- Selanjutnya buat Pesan Baru/Compose
- Masukkan alamat email Instagram yakni [email protected]
- Anda bisa mencoba melaporkan masalah yang ada
- Hanya saja mungkin cara ini kurang efektif
- Pengguna perlu menunggu jawaban dari pihak Instagram
2. Lewat Sekali Klik
Apabila telah menerapkan cara sebelumnya tetapi belum juga mendapat jawaban, maka Anda bisa menghubungi call center IG lewat halaman Help Center atau Pusat Bantuan Instagram. Jika ingin mengaksesnya dengan cepat, maka bisa langsung memanfaatkan aplikasi browser. Simak ulasan berikut:
- Siapkan perangkat Anda
- Pastikan sudah tersambung pada internet
- Pilih salah satu aplikasi browser
- Tekan menu Pencarian/Search URL
- Masuk ke Pusat Bantuan Instagram
- Tekan Enter
3. Lewat Akun Instagram di Browser Desktop
Instagram sekarang ini tidak hanya dapat Anda akses melalui ponsel saja. Akan tetapi bisa juga lewat PC ataupun laptop. Dengan begitu, pengguna pun secara otomatis mampu menghubungi call center pusat IG memakai perangkat tersebut. Jika masih belum mengetahui caranya, maka berikut langkahnya:
- Masuk ke Instagram lewat browser desktop
- Pastikan Login ke akun masing-masing
- Masukkan Password dan Username
- Anda akan melihat halaman sosial media Instagram terbuka
- Tekan menu Beranda di kiri layar
- Cari menu Saran untuk Anda
- Klik menu Bantuan di atasnya
- Menu ini biasanya berada di bagian bawah halaman
4. Lewat Akun Instagram di Aplikasi Ponsel
Jika Anda sudah memiliki aplikasi Instagram di ponsel, maka bisa menerapkan cara satu ini. Dengan begitu, sudah tidak perlu lagi mengaksesnya dengan membuka PC maupun laptop. Cukup siapkan saja smartphone dan akun Instagram kemudian terapkan beberapa langkahnya berikut:
- Buka akun Instagram Anda
- Tekan menu Profil di pojok kanan bawah layar
- Pilih menu tiga baris
- Tepatnya di kanan atas layar
- Ketuk menu Pengaturan/Settings
- Klik Bantuan
- Lanjutkan dengan menekan Pusat Bantuan
- Hubungi Instagram sesuai petunjuk yang tersedia
5. Lewat Menu Laporkan Masalah
Terdapat beberapa cara lain yang bisa Anda lakukan juga untuk dapat terhubung dengan Instagram. Langkah ini bahkan sangat cocok apabila ingin melaporkan sebuah masalah atas kendala pengguna saat memakai sosial media tersebut. Salah satunya seperti pembajakan akun. Adapun tutorialnya di bawah ini:
- Buka aplikasi browser
- Masuk ke halaman help.instagram.com
- Tunggu sampai terbuka penuh
- Tekan menu Pusat Privasi dan Keamanan
- Lanjut dengan ketuk menu Laporkan Sesuatu
- Klik Laporan sesuai kebutuhan masing-masing
- Pilih menu Laporkan Kepada Kami
- Lalu bisa menekan menu Akun Saya
- Pastikan mengisi keluhan
- Jangan lupa tambahkan email aktif Anda
- Tunggu balasan dari Instagram
Itu tadi informasi mengenai call center Instagram Indonesia dan beberapa cara menghubunginya. Adapun langkah paling efektif untuk dapat terhubung dengan Pusat Bantuan Instagram umumnya adalah lewat metode yang direkomendasikan dari pihak IG itu sendiri.