Terkadang ada beberapa kondisi dimana pengguna Smartfren harus mempelajari cara ganti kartu Smartfren dengan nomor yang sama. Sebagai salah satu provider telekomunikasi terbaik, Smartfren sendiri telah memberikan solusi terbaik untuk para penggunanya dalam mengatasi hal ini.
Inilah Cara Ganti Kartu Smartfren dengan Nomor yang Sama
Setiap pengguna sim card provider pernah mengalami rusak atau hilang kartu. Dua kondisi ini terkadang mengharuskan pengguna Smartfren mengetahui cara ganti kartu ini agar bisa memulihkannya. Apabila Anda masih bingung berikut cara ganti kartu Smartfren dengan nomor yang sama :
1. Mengunjungi Kantor Smartfren
Cara terbaik yang dapat Anda lakukan ketika menghadapi masalah ini adalah dengan pergi ke kantor atau gerai Smartfren terdekat. Kondisi pergantian kartu Smartfren tanpa mengganti ini harus melalui berbagai verifikasi data data agar bisa menggunakan nomor yang sama tersebut lagi.
Caranya cukup mudah, pertama tama Anda perlu menyiapkan E-KTP dan KK yang terdaftar pada nomor lama. Kemudian langsung kunjungi saja gerai terdekat Smartfren lalu pergi ke customer service, sampai kebutuhan dan keperluan untuk ganti kartu dengan nomor yang sama.
2. Menginput dan Validasi Data Diri
Setelah Anda menyampaikan kebutuhan untuk mengganti kartu dengan nomor yang sama, pihak petugas gerai Smartfren akan menanggapinya. Biasanya pelanggan akan mendapatkan beberapa pertanyaan sambil petugas tersebut mengecek data customer pergantian kartu ini.
Pertama tama biasanya Anda akan mendapatkan pertanyaan nomor E-KTP dan KK no ponsel terdaftar sehingga datanya bisa petugas cari. Apabila ketemu dan sesuai, pergantian kartu sim dengan nomor yang sama dapat petugas proses.
3. Menunggu Proses Pergantian dan Mengambilnya
Apabila permintaan pergantian nomor Anda sudah pihak Smartfren terima, tidak lama akan provider proses. Tentu saja dalam melakukan pemulihan ini membutuhkan waktu sehingga bisa menggunakan nomor lama dalam sim card baru.
Biasanya proses ini berlangsung selama beberapa hari, Anda sebagai pengaju pergantian kartu Sim baru ini dengan no yang lama akan mendapatkan kabar jika sudah selesai. Bila sudah berhasil pelanggan bisa mengambil langsung di kantor layanan Smartfrennya.
Ciri ciri Harus Ganti Kartu Smartfren dengan Nomor yang Sama
Seperti penjelasan di awal paragraf tadi, salah satu penyebab utama kenapa orang harus ganti kartu Smartfren adalah karena rusak. Tentu saja ada beberapa ciri yang dapat Anda identifikasi untuk menyatakan kartu Smartfren sedang rusak sebagai berikut :
1. Tidak Bisa Terkoneksi ke Internet
Salah satu indikator atau ciri kartu smartfren Anda harus mengalami pergantian adalah tidak terkoneksi internet. Tentu maksud dari tidak terkoneksi ini bukan karena sinyal lagi gangguan atau sedang ada masalah cuaca lainnya.
Maksud Nya jika Anda menggunakan kartu Smartfren dan tidak bisa konek internet, padahal teman dengan kartu yang sama bisa terhubung hal ini jelas sudah. Kondisi ini secara tidak langsung mengatakan bila kartu Smartfren pengguna telah mengalami kerusakan.
2. Koneksi Lambat dan Sering Terputus
Indikator lainnya yang kerap kali membuat seseorang harus mengganti kartu Smartfrennya adalah melambatnnya koneksi jaringan dan internet. Keadaan ini sangat menyebalkan dan terkadang membuat pengguna Smartfren jadi jengkel.
Belum lagi jaringan ketika terkoneksi internet sering putus putus sendiri. Apabila Anda mengalami hal seperti ini kemungkinan kartu sedang dalam kondisi rusak, maka dari itu harus mengalami pergantian namun tanpa mengganti nomornya.
3. Jaringan Sering Terputus
Baca juga : Cek Kuota Smartfren Unlimited 80
Selain jaringan untuk koneksi internet, ponsel juga dapat menangkap jaringan seluler. Biasanya kartu pada provider seperti Smartfren ini menggunakan jaringan seluler untuk melakukan kegiatan telepon dan juga Sms. Kehadirannya sangat penting juga meski jarang orang gunakan.
Salah satu ciri sim card atau kartu Smartfren Anda sedang dalam kondisi rusak adalah tidak mempunyai menangkap jaringan seluler ini lagi. Jika sudah begini segeralah memperbaikinya dengan mengganti kartu dengan nomor yang sama.
Demikian informasi mengenai cara ganti kartu Smartfren dengan nomor yang sama. Setiap masalah tentu saja ada solusinya, sebagai pengguna Smartfren Anda tidak perlu khawatir jika kartu mengalami kerusakan. Nomor masih tetap pengguna pakai di kartu Smartfren yang baru.