Kode konfirmasi Facebook muncul ketika pengguna masuk pada akun melalui perangkat berbeda sehingga menjadi masalah jika nomor tidak aktif. Cara meminta kode konfirmasi Facebook tetapi nomor sudah tidak aktif ini mudah. Pengguna perlu melakukannya dengan pengisian data bahkan foto KTP.
Mengakses Pusat Bantuan Untuk Mengirimkan Kode Konfirmasi pada Perangkat Android
Untuk mengatasi masalah ini pengguna dapat mengatasinya dengan akses website Facebook pada Google Chrome. Pengguna tidak dapat melakukannya pada aplikasi karena adanya suatu kebijakan tersendiri dari pihak Facebook. Berikut mengakses pusat bantuan pada Facebook mengatasi hal ini:
1. Akses Google Chrome Untuk Masuk Akun Facebook yang Sudah Terdaftar dan Meminta Kode Konfirmasi
Langkah pertama yang harus pengguna lakukan pada perangkat android yaitu dengan akses aplikasi Google Chrome terlebih dahulu. Menu pusat bantuan pada website Facebook lebih mudah untuk pengguna akses karena langsung akan muncul. Berikut cara masuk pada akun Facebook pengguna:
- Pertama buka aplikasi Google Chrome pada android
- Tunggu loading hingga masuk pada menu pencarian Google
- Ketik saja m.facebook.com pada kolom pencarian Google
- Kemudian klik masuk pada keyboard untuk menuju website resmi
- Isikan nomor telepon pada halaman Log In untuk kolom pertama yang telah terdaftar
- Masukkan juga kata sandi yang sesuai kemudian klik menu Masuk
- Kemudian akan muncul permintaan memasukkan kode konfirmasi yang terkirim pada nomor
Baca juga : Cara Menghapus Semua Foto di Facebook
2. Proses Mengatasi Facebook Meminta Kode Konfirmasi Tetapi Nomor Sudah Tidak Aktif
Pastinya setelah pengguna masuk pada akun Facebook melalui website akan ada permintaan memasukkan kode konfirmasi. Kode tersebut pihak Facebook kirimkan pada nomor telepon yang telah terdaftar untuk akun. Berikut beberapa langkah untuk mengatasi masalah ini bagi pengguna Facebook:
- Langkah pertama pada halaman kode konfirmasi klik ada masalah warna biru
- Setelah itu akan masuk pada halaman baru
- Terdapat beberapa pilihan kemudian klik saja bagian Tidak ada telepon
- Lalu klik lanjutkan untuk mengkonfirmasinya
- Pada tahap selanjutnya akan ada pemberitahuan dari Pihak Facebook
- Klik saja pada bagian Hubungi kami warna biru pada bagian bawah
- Setelah itu akan ada beberapa kolom untuk pengguna isi secara benar dan lengkap
- Pada kolom pertama isi nama lengkap yang terdaftar pada Facebook
- Isikan alamat email atau nomor telepon yang baru pada kolom kedua yang telah terdaftar
- Kolom ke tiga isikan untuk email yang aktif mendapatkan jawaban dari Facebook
- Selanjutnya isikan operator pada nomor yang sudah tidak aktif
- Pada kolom ke empat pilih bagian poin bawah sendiri
- Selanjutnya isikan alasan pada deskripsi masalah dengan benar tetapi jangan terlalu panjang
- Tahap selanjutnya ini Facebook meminta tanda pengenal seperti KTP yang sesuai
- Klik saja pada menu Pilih File dan upload KTP dengan benar
- Selanjutnya gulirkan layar pada bagian paling bawah
- Jika data sudah terisi dengan benar kemudian klik saja menu Kirim
- Tunggu adanya konfirmasi dari pihak Facebook untuk masalah tersebut
- Selesai, pihak Facebook akan mengecek masalah tersebut paling lambat 2 hari
Mengakses Website Konfirmasi Identitas Anda Dengan Facebook pada Perangkat PC
Pastinya dalam masalah ini pengguna juga dapat menggunakan perangkat PC untuk mengatasinya dengan mudah. Pengguna dapat mengakses website resmi dari Facebook yaitu konfirmasi identitas yang benar dengan menggunakan tanda pengenal. Pastinya cara ini lebih efektif untuk masalah hal ini.
1. Akses Website Konfirmasi Identitas Anda Dengan Facebook pada Google Chrome
Langkah pertama yang pasti pengguna harus memiliki aplikasi Google Chrome atau browser lainnya untuk mengakses website resmi dari Facebook. Pengguna harus menyiapkan berkas seperti KTP pada langkah pertama ini. Berikut cara untuk mengakses website konfirmasi identitas untuk pihak Facebook:
- Pertama buka saja aplikasi Google Chrome pada perangkat PC
- Tunggu loading hingga muncul menu pencarian Google
- Ketik saja konfirmasi identitas Facebook pada kolom pencarian yang tersedia
- Kemudian tekan Enter pada keyboard untuk konfirmasi
- Pada hasil pencarian klik saja pada Konfirmasi Identitas Anda Dengan Facebook
- Pengguna akan masuk pada sebuah jendela dari website
- Gulirkan layar kebagian bawah untuk upload tanda pengenal
- Klik pada bagian Pilih file untuk upload foto KTP yang sesuai
- Kemudian masukkan alamat email atau nomor telepon yang baru
- Lalu klik saja kirim pada bagian menu warna biru paling bawah
2. Membuka Tab Baru pada Google Chrome Untuk Log In pada Akun dan Pusat Bantuan
Langkah selanjutnya setelah pengguna berhasil melakukan konfirmasi identitas maka langsung masuk pada akun dan pusat bantuan Facebook. Langkahnya hampir sama dengan menggunakan perangkat android namun berbeda tampilan pada PC. Berikut cara masuk akun dan akses menu pusat bantuan:
- Pertama buka tab baru pada Google Chrome
- Kemudian ketik Facebook pada kolom pencarian Google yang sudah tersedia
- Tekan Enter saja pada Keyboard untuk proses pencarian
- Selanjutnya pengguna akan masuk pada beranda Log In Facebook
- Masukkan email atau nomor telepon yang sesuai beserta kata sandi terdaftar
- Selanjutnya klik saja menu Masuk berwarna biru pada bagian bawah
- Pastinya akan muncul kolom kode konfirmasi lalu klik pada bagian ada masalah warna biru
- Isikan nama pengguna yang terdapat pada akun bagian kolom pertama
- Pada kolom kedua isikan nama operator dari nomor telepon seluler yang terdaftar
- Bagian pada kolom ketiga pilih yang ke empat karena nomor sudah tidak aktif
- Pastinya isikan deskripsi masalah yang benar dan sesuai untuk mendukung hal tersebut
- Selanjutnya pengguna harus upload data pengenal yang sama seperti langkah awal
- Klik saja pada bagian menu Pilih File untuk upload KTP
- Gulirkan layar pada bagian paling bawah sendiri
- Kemudian klik saja kirim jika data semua sudah benar
- Selesai, pengguna hanya harus menunggu beberapa hari untuk mendapat jawaban
Cara meminta kode konfirmasi Facebook tetapi nomor sudah tidak aktif ini sangat pengguna cari karena kebanyakan orang membutuhkannya. Tidak heran jika hal ini penting karena banyak orang sering ganti nomor telepon seluler. Untuk langkah ini pengguna harus menunggu jawaban dari pihak Facebook ini.