Cara mengatasi kartu Tri tidak ada layanan penting untuk Anda ketahui. Terlebih saat memasukkan kartu SIM ternyata tidak ada layanan sama sekali sehingga kartu tersebut tidak dapat digunakan. Tentu perlu mengetahui juga apa saja penyebabnya agar semakin mudah mengatasinya.
Penyebab Kartu Tri Tidak Ada Layanannya
Sebelum mengetahui cara untuk mengatasi masalah ini, usahakan Anda mempelajari dahulu apa saja penyebab utamanya. Masalah ini sendiri dapat terjadi karena beberapa hal. Beberapa orang bahkan tidak menyadarinya sehingga kesulitan untuk mengatasinya.
Adapun beberapa penyebabnya seperti terdapat masalah di sistem hp. Contohnya saja adanya error maupun bug. Selain itu, hal ini juga dapat terjadi akibat kartu SIM yang Anda gunakan ternyata sudah rusak sehingga tidak dapat dipakai kembali dan perlu menggantinya dengan kartu yang baru.
Untuk penyebab umum lainnya yang sering terjadi yakni jaringan di lokasi Anda sedang mengalami gangguan. Masalah ini juga dapat terjadi akibat adanya komponen hp yang rusak. Jika sudah mengetahuinya, maka penting untuk segera mengatasinya berdasarkan penyebab itu sendiri.
Cara Mengatasi Kartu Tri Tidak Ada Layanan
Ada beberapa cara yang bisa Anda coba lakukan saat kartu Tri pada ponsel tidak tersedia layanannya. Sayangnya masih ada beberapa pengguna yang tidak memahami bagaimana cara tersebut. Jika sebelumnya sudah membahas tentang cara cek kuota Tri unlimited, maka simak cara mengatasinya berikut:
1. Lakukan Restart
Langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah restart hp terlebih dahulu. Hal ini sangat penting untuk mendeteksi apa saja penyebab dari tidak ada layanan pada kartu Tri tersebut. Setelah itu hp akan kembali menyala. Kemudian cek apakah layanan pada kartu Tri sudah kembali tersedia atau tidak.
Anda juga dapat mengambil langkah untuk mematikan hp. Jika sudah, maka tunggu beberapa saat sambil melepaskan baterainya. Apabila sudah dirasa cukup maka pasang kembali baterai ponsel tersebut. Setelah itu pastikan segera menyalakan hp. Lalu cek apakah layanan sudah tersedia kembali.
2. Melepas Kartu SIM
Cara selanjutnya yang dapat Anda coba adalah dengan melepaskan kartu SIM. Jika penyebabnya akibat pemasangan kartu SIM yang kurang tepat maka setelah dilepas dan dipasang kembali dengan benar maka sinyal kartu Tri tentu akan kembali tersedia. Oleh sebab itu, jangan ragu untuk mencoba cara ini.
Anda dapat mencoba untuk mematikan hp terlebih dahulu. Kemudian langsung lepaskan kartu SIM yang terpasang. Jika sudah tunggu berapa saat. Lalu pastikan memasang kembali kartunya ke tempatnya dengan benar dan sesuai. Setelah itu, cobalah menyalakan hp dan cek layanannya.
3. Membersihkan Slot Kartu SIM
Slot kartu SIM bisa saja dalam keadaan kotor sehingga pada akhirnya ponsel tidak dapat membaca jaringannya. Oleh sebab itu, tidak heran jika kartu SIM tersebut tidak mampu bekerja dengan normal. Hal ini hanya akan menyebabkan layanan tidak terdeteksi sehingga penting untuk segera mengatasinya.
Anda dapat membersihkan bagian slot kartu SIM tersebut. Bersihkan juga kartu SIM-nya agar tidak ada kotoran yang menempel. Baik itu memakai cotton bud maupun tisu sesuai dengan kebutuhan. Pastikan menggosoknya dengan perlahan agar tidak menimbulkan kerusakan. Kemudian pasang kembali di tempatnya.
4. Mencari Jaringan secara Manual
Setiap hp yang Anda gunakan sebenarnya dapat mencari jaringan secara manual atau otomatis. Jika secara otomatis tidak dapat terdeteksi, maka tidak ada salahnya apabila mencarinya secara manual. Tentu sangat penting menerapkan langkah ini agar layanan kartu Tri yang hilang dapat kembali lagi.
Anda hanya perlu masuk ke menu Pengaturan, setelah itu pilih opsi Kartu SIM. Jika sudah, tekan menu Jaringan Seluler. Langsung cek pengaturannya lalu ubah pencarian jaringannya dari otomatis ke manual. Kemudian pastikan segera mencari jaringan Tri yang hilang tersebut agar muncul kembali.
5. Mengaktifkan Mode Pesawat
Langkah lain yang dapat Anda coba adalah dengan mengaktifkan mode pesawat. Adapun fungsinya sangat penting. Yakni untuk membantu memperbarui jaringan pada ponsel yang mungkin saja terjadi error sehingga nantinya dapat kembali normal. Terlebih setiap ponsel umumnya sudah dibekali dengan fitur ini.
Anda dapat mencoba menyalakan mode pesawat. Kemudian tunggu hingga beberapa saat terlebih dahulu. Jika sudah, maka matikan kembali mode tersebut. Setelah itu umumnya sinyal kartu Tri akan muncul seperti semula. Hal ini karena ponsel akan memaksa untuk mencari sinyal kembali setelah memakai mode ini.
6. Cek Pengaturan APN
Cara lainnya yakni dengan mengecek pengaturan APN. Terlebih jika notifikasi tidak ada layanan tersebut muncul saat Anda ingin menyambungkan ponsel ke jaringan internet. Oleh sebab itu, pastikan mengecek pengaturan dari APN atau Access Point Name terlebih dahulu.
Adapun fungsinya yakni sebagai pengaturan jaringan supaya internet dapat kembali tersambung sebaik mungkin lewat layanan provider mereka. Jika masalah terjadi di APN, maka jaringan menjadi error sehingga SIM tidak memiliki layanan. Itulah mengapa sangat penting untuk mengecek pengaturannya.
7. Mencoba di Hp Lain
Sebenarnya, kerusakan komponen pada ponsel cukup jarang terjadi. Akan tetapi jika benar terdapat kerusakan maka bisa saja menyebabkan kartu SIM tidak ada layanan. Oleh sebab itu, Anda dapat mengeceknya dengan cara mencoba menyalakan kembali kartu tersebut di hp lainnya.
Langsung saja coba pindahkan kartu SIM ke hp lainnya. Hal ini bertujuan untuk mengecek apakah hp pertama mengalami masalah atau tidak. Kemudian cobalah menggantinya dengan kartu SIM lain apakah sama-sama tidak ada layanan. Cek apakah dapat bekerja dengan normal untuk mengetahui masalahnya.
8. Lakukan Reset Hp
Apabila beberapa cara di atas masih belum menyelesaikan masalah, maka salah satu alternatif lainnya yang dapat Anda coba adalah dengan mereset hp. Akan tetapi, ketahui bahwa hal ini akan menyebabkan data-data di dalam ponsel terhapus atau hilang. Oleh sebab itu, usahakan untuk memindahkannya dahulu.
Proses reset hp sendiri memiliki tujuan untuk mengembalikan sistem di ponsel yang terdapat masalah. Pasalnya, adanya sistem error juga dapat menjadi salah satu penyebab tidak ada layanan pada kartu SIM. Untuk melakukannya, masuk ke menu Pengaturan, kemudian pilih menu Backup and Reset.
9. Hubungi CS Tri
Jika beberapa cara di atas sudah Anda terapkan tetapi masih saja tidak ada hasil, maka bisa mencoba menghubungi terlebih dahulu customer service dari Tri. Pasalnya, bisa saja gangguan tersebut terjadi akibat adanya masalah terkait sinyal. Umumnya pengguna akan dianjurkan untuk menunggu dahulu.
Gangguan pada operator ini biasanya akan hilang dengan sendirinya dalam beberapa waktu. Hubungi CS Tri agar Anda bisa mengetahui apakah di daerah tersebut memang sedang terjadi gangguan jaringan atau tidak. Dengan begitu bisa mengetahui apakah perlu menunggu saja atau mencoba cara lainnya.
10. Bawa ke Service Center
Sebagai cara terakhir, Anda dapat membawa hp dan kartu Tri tersebut ke tempat service terdekat. Pasalnya, bisa saja kerusakan terjadi pada komponen ponsel sehingga perlu melakukan pengecekan lebih lanjut. Hal tersebut memang dapat mempengaruhi keadaan sinyal.
Dengan membawa hp ke service center maka akan lebih mudah bagi Anda untuk mengatasi masalah ini. Termasuk dalam memperbaiki beberapa komponen yang mengalami kerusakan tersebut. Akan tetapi, pastikan jangan lupa untuk menyiapkan biaya service yang cukup.
Itulah beberapa cara mengatasi kartu Tri tidak ada layanan. Kini Anda bisa mencoba terlebih dahulu beberapa langkah di atas sehingga tidak perlu terburu-buru membawanya ke tempat service. Jika masalahnya tidak terlalu rumit, maka tentu bisa mengatasinya sendiri dengan mudah.