Peraturan dalam bersosial media memang sangat ketat. Setiap platform memiliki peraturannya untuk mengamankan pengguna serta menyamankan aktivitas saat berada di sosial media. Jika akun mengalami penangguhan, Anda perlu cara mengembalikan akun Twitter yang ditangguhkan tersebut.
Cara Mengembalikan Akun Twitter yang Ditangguhkan
Cara mengembalikan akun twitter yang sudah mengalami penangguhan memang sedikit sulit. Mengingat pihak Twitter yang tidak bisa online selama 24 jam dan membutuhkan proses lebih lama. Untuk mempercepat proses tersebut, Anda membutuhkan beberapa cara lengkapnya. Berikut penjelasannya!
1. Melalui Help Center
Twitter menyediakan fitur Help Center untuk membantu penggunanya menangani berbagai masalah yang berkaitan dengan akun twitter. Mulai dari akun terkunci, suspend, dan masih banyak lainnya. Lalu, bagaimana cara menggunakan layanan ini? Berikut langkah-langkah lengkapnya!
- Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah log in akun yang sudah ditangguhkan. Login dapat melalui aplikasi seperti contoh di bawah ini. Lalu, melakukan verifikasi kode menggunakan email.
- Jika ingin menggunakan aplikasi tekan submit an appeal.
- Jika melalui browser, Anda bisa masuk ke laman Twitter. Lalu, melakukan login ke akun suspended tadi.
- Setelah itu, klik learn more di bagian bawah notifikasi suspend.
- Selanjutnya, klik about suspended accounts.
- Kemudian, tekan file an appeal untuk mengisi form perbaikan penangguhan.
- Langkah berikutnya adalah isi bagian description of the problem. Isi dengan template berikut ini. Lalu, tekan submit.
Good day twitter support! My account @(username account) was suspended due to violating rules from Twitter, but I did not feel I had made a mistake. I beg you to fix my account, I promise to use my twitter account as well as possible. Please return my account, I really need it. Thank you very much.
- Selanjutnya, menunggu email dari pihak Twitter seperti contoh di gambar. Jika sudah mendapat balasan, klik email balasan tersebut.
- Setelah itu, klik reply di bagian bawah email. Lalu, isi dengan template di bawah ini!
Dear Twitter, My account is suspended. I apologize if I am wrong in using Twitter. I promise I will not violate any Twitter Rules. Please unsuspend my account.
It’s me @(username account) apologies and I promise not to repeat the bad behavior.
Thanks a lot.
- Anda hanya perlu menunggu hingga balasan dari case suspend tersebut. Biasanya waktu yang dibutuhkan lebih dari 1 minggu sesuai dengan daftar case dari pihak Twitter.
Baca Juga : Cara Ganti Password Twitter
2. Mengembalikan Akun Twitter Melalui Tweet
Untuk bisa menggapai pihak Twitter dengan cepat, cara pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuat sebuah tweet. Tweet tersebut berisi keluhan atau permasalahan yang sedang dialami mengenai suspended account atau akun yang ditangguhkan. Berikut cara-cara lengkap serta ulasannya!
- Buka aplikasi Twitter dan akun Anda.
- Kemudian, klik ikon pulpen bulu di bagian bawah berwarna biru.
- Menulis tweet di bagian What’s happening?.
- Jangan lupa untuk mentag pihak Twitter di @Twittersupport dan akun Anda @ (username akun). Gunakan template kata-kata seperti ini (contoh seperti di gambar).
Template magic word:
Hey @TwitterSupport my account @(username account) is suspended and I never violated any of twitter rules. Please consider and cancel the suspension quickly. I appealed the suspension with Case #(nomor) via the help center form but got no response and the account is still suspended.
- Pastikan untuk menuliskan case code yang ada di email balasan twitter tadi. Lalu, klik tweet.
- Tunggu hingga pihak Twitter membalas tweet Anda.
3. Log Out of Account atau Keluar dari Akun
Cara berikutnya yang bisa Anda lakukan adalah dengan log out dari akun yang mengalami penangguhan. Keluar dari akun membantu pengguna dalam merawat dan mengistirahatkan akun untuk sementara waktu. Banyak pengguna lain mencoba trik ini dan terbukti berhasil. Berikut cara lengkapnya!
- Buka aplikasi Twitter di smartphone Anda.
- Setelah itu, pilih menu profil di samping kiri.
- Kemudian, gulir layar ke bawah untuk menemukan opsi settings and support > settings and privacy.
- Selanjutnya, klik opsi paling atas yakni your account.
- Lalu, pilih account information yang berisi informasi mengenai akun Anda.
- Langkah terakhir yakni log out dan lakukan konfirmasi keluar akun dengan menekan log out.
Tidak hanya keluar dari aplikasi Twitter di smartphone saja, Anda juga harus log out dari browser dan perangkat elektronik lainnya agar penanganan dari pihak Twitter dapat berlangsung dengan cepat. Jadi, proses perbaikan akun tidak akan memakan waktu lama, sehingga pengguna bisa menggunakannya lagi.
Itu tadi informasi berkaitan dengan cara mengembalikan akun twitter yang ditangguhkan. Kini, Anda bisa memperbaiki dan menggunakan akun yang rusak tersebut untuk tetap up to date terhadap berita dari berbagai belahan dunia tanpa terganggu oleh keterbatasan fitur di dalam platform ini nantinya.