Sebagai pengguna dari layanan data seluler, mungkin Anda pernah mengalami kendala ini. Kenapa kuota unlimited Tri tidak bisa dipakai menjadi sebuah pertanyaan. Tentu saja hal ini cukup mengganggu bagi siapa saja ketika sedang membutuhkan koneksi internt sementara sedang terjadi gangguan.
Penyebab Kenapa Kuota Unlimited Tri Tidak Bisa Dipakai
Provider Tri sendiri memang menawarkan layanan kuota unlimited yang bisa digunakan untuk Anda bisa mengakses internet mulai dari jam 1 pagi sampai 5 sore. Sementara masa aktifnya sendiri adalah selama 30 hari. Namun bagi beberapa pengguna, kuota ini justru tidak berfungsi. Berikut penyebabnya:
Baca juga : Cara Mengaktifkan Kartu Tri
1. Sudah Melewati Batas Penggunaan
Meskipun layanan Tri ini bersifat unlimited, namun Tri tetap saja memberlakukan batas penggunaan wajar. Mungkin Anda sudah sering menyebutnya sebagai FUP atau Fair Usage Policy. FUP ini sudah menjadi ketentuan dari Tri sendiri yakni sebesar 20 GB setiap bulannya.
Apabila penggunaan kuota unlimited sudah lewat batas penggunaan wajar, sebenarnya Anda masih bisa menggunakannya. Hanya saja kecepatannya akan sedikit menurun. Bahkan beberapa fitur juga sudah tidak lagi bisa Anda akses. Hal ini menjadi penyebab utamanya dimana pengguna jarang mengetahuinya.
2. Membuat APN Baru
APN atau singkatan dari Access Point Name merupakan sebuah jalur yang menentukan koneksi dengan fungsi untuk menghubungkan antara perangkat yangA nda gunakan dengan jaringan internet itu sendiri. Hal ini berguna pada semua konektivitas hingga jaringan seluler itu sendiri.
Dengan mengubah APN yang baru, maka Anda bisa terhubung ke jaringan internet sebagai pengguna baru. Setelahnya, batas penggunaan wajar sebanyak 20 GB akan terhitung ke 0 MB lagi. APN bisa Anda ganti dengan masuk ke pengaturan telefon kemudian mengubah APN secara manual.
3. Masa Aktif Layanan Kuota yang Sudah Habis
Tidak hanya menetapkan FUP saja, seperti pada layanan data seluler lainnya, Tri pun juga menerapkan batas masa pemakaian kuota unlimited. Berakhirnya masa berlaku ini juga bisa jadi alasan dari kenapa kuota unlimited Tri tidak bisa dipakai.
Biasanya berkisar antara satu bulan atau kisaran 30 hari saja. Pada saat masa berlaku dari kuota unlimited Anda sudah tidak lagi bisa mengakses internet, maka artinya waktu penggunaan memang sudah habis. Untuk mengeceknya, bisa melakukan menu dial up ke panggilan dengan kode *123*10*3#.
4. Masa Kartu yang Sudah Habis
Tidak hanya masa aktif kuota saja, provider Tri juga memberlakukan masa aktif kartu. Beberapa orang lebih sering menyebutnya dengan istilah tenggang. Ini artinya, semua layanan dari kartu tersebut sudah tidak bisa lagi Anda gunakan termasuk juga kuota unlimited.
Anda bisa mengecek masa kartu tersebut dengan menghubungi kode dial up *111#. Setiap kartu pastinya mempunyai masa aktif yang harus Anda perpanjang jika masih ingin memakai kartu tersebut. Lakukan saja perpanjangan masa aktif dengan pembelian kuota internet, pulsa atau masa aktif saja.
5. Error yang Terjadi pada Ponsel
Ponsel biasanya bisa saja mengalami error atau bug sehingga beberapa fitur yang ada di HP Anda tidak bisa berfungsi termasuk juga data seluler. Apabila hal ini menjadi penyebabnya, maka ada beberapa solusi untuk dicoba. Pertama, aktifkan pada mode pesawat kemudian tunggu beberapa menit.
Matikan kembali mode pesawat Anda. Jika masih saja belum terhubung ke data seluler, maka Anda bisa mencoba restart ponsel. Matikan data HP selama beberapa saat kemudian coba nyalakan kembali. Jika semua fungsi ponsel kembali semula, maka saatnya untuk mengaktifkan data seluler.
6. Masalah pada Jaringan
Kuota unlimited dari kartu Tri Anda yang masih punya masa aktif dan tidak memasuki waktu tenggang, bisa jadi tidak bisa terhubun gkarena adanya masalah pada jaringan. Semua provider mana saja termasuk juga Tri bisa mengalami kendala jaringan pada beberapa daerah atau karena cuaca buruk.
Apabila Anda sudah mencoba cara untuk atasi bug di HP, namun masih tidak bisa mengakses layanan internet, maka cobalah berpindah ke tempat lain. Bisa saja sinyal yang ada di daerah sebelumnya memang buruk dan tidak mendukung pada layanan Tri.
Itulah tadi beberapa alasan kenapa kuota unlimited Tri tidak bisa dipakai. Sebagai salah satu penggunanya, mungkin Anda pernah merasa kebingungan. Namun coba saja untuk mengikuti beberapa cara di atas agar tetap bisa terhubung ke layanan Tri.