Masalah yang sering muncul terjadi saat menggunakan operator Telkomsel yaitu pulsa hilang sendiri dan tentunya meresahkan. Pengguna harus tahu kenapa pulsa Telkomsel berkurang sendiri padahal ada kuota. Dengan demikian nantinya tidak akan terjadi masalah ini pada para pengguna Telkomsel.
Penyebab Pulsa Telkomsel Berkurang
Tentunya masalah ini tidak muncul secara tiba-tiba sehingga pasti ada penyebab hal ini muncul pada nomor pengguna. Adapun beberapa penyebab sehingga pulsa bisa jadi berkurang bahkan saat ada kuota data. Berikut ini beberapa penyebab pulsa Telkomsel berkurang sehingga pelanggan harus tahu:
Baca juga : Kenapa Tidak Bisa Beli Paket Telkomsel Padahal Pulsa Cukup
1. Terdapat Konten Berbayar dan Pulsa Telkomsel Berkurang
Masalah yang pertama muncul karena pengguna pulsa Telkomsel berkurang tidak tahu bahwa telah menekan konten berbayar. Konten tersebut bisa saja berasal dari mana saja sehingga bisa jadi tanpa sadar untuk berlangganan. Dengan demikian konten tersebut akan terus menyedot pulsa bahkan hingga habis.
Sebenarnya masalah ini sangat wajar terjadi pada para pelanggan sehingga pasti ada solusi pulsa Telkomsel berkurang. Pengguna bisa menghubungi CS dari Telkomsel untuk menanyakan apakah nomor berlangganan konten berbayar. Jika iya maka pengguna harus menghentikan layanan konten tersebut.
Biasanya hal ini sering terjadi saat pengguna menekan kode dial yang merupakan untuk langganan konten berbayar. Bisa jadi saat baru klik kode tersebut maka secara otomatis pulsa Telkomsel berkurang. Terkait hal tersebut sehingga pelanggan perlu tahu bagaimana cara memutus konten ini.
2. Perpanjang Layanan Otomatis pada Pulsa Telkomsel
Penyebab selanjutnya bisa terjadi karena pengguna memiliki layanan yang secara otomatis akan perpanjang sendiri. Bisanya hal ini terkait dengan pembelian data seluler yang berlangganan harian, mingguan atau bulanan. Sistem akan memotong pulsa pelanggan secara otomatis saat perpanjang.
Biasanya pada saat pembelian kuota atau paket internet pengguna sering lupa untuk waktu saat membelinya. Dengan demikian saat cek pulsa namun sudah habis dan mungkin saja karena ada perpanjangan paket. Terkait hal ini sangat wajar sekali sehingga paket tersebut bisa berhenti sendiri.
Untuk masalah yang satu ini sebenarnya sangat mudah untuk mengatasinya karena saat membeli paket tidak usah langganan. Dengan demikian pulsa tidak akan terpotong terus saat masa aktif sudah akan habis. Lebih baik membeli paket yang hanya satu kali beli saja tanpa harus berlangganan lagi.
Solusi Pulsa Telkomsel Berkurang Sendiri
Tentunya untuk mengatasi masalah tersebut agar tidak terus merugikan maka ada solusi yang dapat menghentikan penyedotan pulsa. Mungkin saja pengguna dapat memakai beberapa cara ini sehingga bisa tepat dan penyedotan pulsa berhenti. Berikut beberapa solusi pulsa Telkomsel berkurang sendiri:
1. Mematikan GPRS Telkomsel yang Terhubung
Solusi pertama yaitu dengan mematikan GPRS Telkomsel yang terhubung dengan nomor tanpa sadar bagi pelanggan. Dengan demikian bisa jadi masalah pulsa Telkomsel berkurang akan mudah teratasi. Berikut beberapa langkah sehingga pengguna bisa mematikan GPRS Telkomsel:
- Hubungi CS Telkomsel
- Buka menu panggilan lalu tekan 188
- Selanjutnya tekan panggil
- Atau dengan cara masukkan kode USSD
- Buka Panggilan perangkat
- Ketik *363*212# lalu tekan panggil
- Kemudian pilih angka 1 lalu kirim
- Tunggu SMS terlebih dahulu
2. Akses Informasi Dengan UMB
Langkah yang kedua pengguna memiliki solusi untuk pulsa Telkomsel berkurang sendiri yaitu dengan akses UMB. Pengguna dapat akses UMB ini dengan kode tertentu sehingga akan tersedia informasi mengenai status layanan. Berikut cara menghentikan penyedotan pulsa Telkomsel dengan cara UMB:
- Buka menu Panggilan perangkat
- Selanjutnya akan muncul papan ketik
- Ketik kode *726#
- Akan muncul status layanan yang aktif
- Pilih menu stop lalu kirimkan
- Kemudian layanan akan otomatis berhenti
- Tunggu hingga ada SMS yang masuk
3. Mematikan Registrasi Layanan
Langkah yang ketiga untuk mengatasi pulsa Telkomsel berkurang sendiri yaitu dengan mematikan registrasi layanan. Tentunya saat mengaktifkan paket maka akan ada SMS yang masuk pada nomor Telkomsel. Dengan demikian pada SMS tersebut pasti terdapat cara untuk mematikan layanan ini.
Pengguna ikuti saja cara untuk mematikan layanan yang sudah registrasi tersebut dengan benar dan tepat sehingga akan nonaktif. Cara ini merupakan langkah yang paling efektif untuk pulsa Telkomsel berkurang. Pastikan terlebih dahulu SMS saat registrasi masih ada pada pesan perangkat.
Jika pengguna sudah menghapus SMS pada pesan perangkat sehingga harus cari tahu pada pencarian Google. Banyak sekali cara untuk mematikan layanan tersebut sehingga pulsa Telkomsel berkurang tidak terjadi. Terkait hal tersebut sehingga pengguna harus memastikan dahulu layanan yang aktif.
Dengan melakukan beberapa langkah ini maka pengguna dapat tahu kenapa pulsa Telkomsel berkurang sendiri padahal ada kuota. Pastinya yang menjadi faktor utama yaitu ada layanan berbayar yang aktif. Terkait hal tersebut sehingga pengguna bisa mencoba salah satu dari beberapa cara ini.