Bagi pengguna aktif ponsel pastinya sudah sering mengalami kartu SIM hanya panggilan darurat Telkomsel saja. Hal tersebut ternyata wajar terjadi dan banyak cara untuk mengatasinya. Mungkin bagi sebagian pengguna sudah tahu caranya, namun berikut langkahnya lebih lengkap juga mudah memahaminya.
Beberapa Cara Mengatasi Panggilan Darurat Telkomsel
Sebenarnya ada banyak kemungkinan alasan mengapa kartu SIM bisa mengalami hanya panggilan darurat atau emergency call only. Salah satunya provider kartu sedang gangguan sehingga penggunanya tidak dapat menggunakan jaringan dengan baik. Berikut cara-cara mengatasinya.
1. Mengatasi Panggilan Darurat Telkomsel dengan Mode Pesawat
Cara pertama mengatasi panggilan darurat Telkomsel adalah mengaktifkan mode pesawat. Hal tersebut akan berguna sebagai refresh jaringan sementara, karena ketika aktif otomatis mematikan sinyal SIM pada ponsel tersebut. Letak tombol ini berbeda setiap HP tetapi berikut langkah caranya untuk Android.
Baca juga : Pulsa Telkomsel Berkurang Sendiri
- Masuk tampilan layar
- Tarik ke bawah layar bagian atas
- Cari ikon pesawat
- Atau cari tulisan “Mode Pesawat”
- Untuk Bahasa Inggris “Airplane Mode”
- Klik langsung ikon tersebut
- Tunggu sampai batang sinyal berubah ikon pesawat
- Biarkan selama beberapa saat
- Kurang lebih 5 menit
- Setelah itu matikan dengan cara sama
- Selesai
Sesuai dengan namanya, mode pesawat tersebut memang biasanya berguna untuk menghilangkan jaringan sinyal SIM pada ponsel. Dengan mengaktifkannya sebentar, lalu mematikannya lagi sejauh ini berhasil mengembalikan sinyalnya atau mengatasi emergency call only.
2. Mengganti Jenis Jaringan Mengatasi Emergency Call
Cara kerja sama dengan sebelumnya, yaitu dengan merefresh jaringan namun langkah kedua ini mengganti jenis jaringan. Smartphone sekarang banyak yang mempunyai 5G, 4G, 3G bahkan 2G, berikut ini langkah-langkah cara menggantinya pada HP Android guna mengatasi masalah tersebut.
- Buka Settings atau Pengaturan
- Klik SIM Cards & Mobile Networks
- Pilih nama provider
- Gulir ke bawah
- Klik Preferred Network Type
- Ganti jaringan lainnya
- Selesai
Perlu diketahui bahwa pilihan jenis jaringan tersebut sesuai dengan masing-masing HP. Terkadang ada juga ponsel pintar yang sudah berbekal sampai 5G, pilihan lainnya hanya sampai 3G. Begitupun perangkat keluaran lama, hal tersebut tidak berpengaruh cara ini untuk merefresh saja.
3. Mengatasi Emergency Call Only dengan Pindah Lokasi
Setiap tempat akan memiliki kapasitas kekuatan sinyal masing-masing. Hal tersebut ternyata juga mempengaruhi penyebab terjadinya panggilan darurat Telkomsel pada perangkat. Lalu apakah hanya butuh berpindah saja? Tidak hanya itu, ada cara lainnya setelah berbeda lokasi. Berikut caranya.
- Cari tempat jauh dari lokasi sebelumnya
- Refresh jaringan dengan cara poin pertama
- Jika belum teratasi pindah lokasi lagi
- Atau bisa dengan restart HP
- Lalu gunakan mode pesawat lagi
- Selesai
Dengan berpindah lokasi bukan jaminan emergency call only dapat teratasi, hal tersebut karena jika penyebabnya eror dari provider semua lokasi akan sama saja. Oleh sebab itulah jangan terlalu berharap jika permasalahan tersebut memang sudah terjadi lama pada ponsel kamu.
4. Mengecek SIM Card
Posisi SIM Cards yang tidak tepat juga bisa menjadi penyebab munculnya panggilan darurat Telkomsel. Sedangkan mengeceknya sendiri selain melalui posisinya juga dengan datang langsung ke GRApari Telkomsel, bagi mereka orang awam berikut ini tata langkah cara melakukannya.
- Cari slot SIM cards
- Biasanya di pinggiran HP
- Buka menggunakan klip
- Setiap HP sudah termasuk klipnya
- Coba ubah posisi SIM Card
- Dari SIM 1 ke SIM 2 atau sebaliknya
- Jika masih tidak berhasil
- Kamu datang ke GRApari terdekat
- Tanyakan pada CS
- Selesai
Biasanya hanya dengan mengubah posisi SIM Cards saja sudah bisa mengatasinya. Jika memang belum artinya memang nomor tersebut sedang mengalami gangguan. Tidak ada cara khusus mengatasinya karena emergency calls only berhubungan dengan sinyal yang tak menentu.
5. Mengganti Kartu SIM tanpa Ganti Nomor
Cara selanjutnya tentu saja dengan mengganti kartu SIM, namun kamu bisa menggantinya tanpa harus ganti nomor. Biasanya mereka yang memiliki nominal angka cantik cukup sulit ketika harus melakukan hal tersebut, oleh sebab itu berikut langkah cara bagaimana melakukannya.
- Cari GRApari terdekat
- Katakan permasalah pada security
- Biasanya untuk mengarahkan harus kemana
- Ambil nomor antrian
- Tunggu sampai Customer Service memanggil nomor
- Utarakan permasalahan
- Minta langsung ganti SIM dengan nomor sama
- Selesai
Permasalahan panggilan darurat Telkomsel biasanya terjadi karena nomor tersebut sudah “lawas”, sehingga kartunya perlu diganti dengan plat tembaga baru. Oleh sebab itulah kamu bisa melakukannya dengan hanya mengganti kartu saja tanpa mengubah nomor HP agar masih dapat komunikasi.
6. Menghubungi Call Center Telkomsel
Selanjutnya untuk mengatasi panggilan darurat Telkomsel, kamu bisa mengadukannya langsung melalui Call Center. Hal tersebut berlaku bagi mereka yang memang tidak dapat menemuka GRApari terdekat di sekitarnya. Berikut ini cara dan nomor Customer Service melalui Call Center Telkomsel.
- Buka menu telepon
- Ketik 188
- Tunggu beberapa saat
- Ikuti saja petunjuk suaranya
- Terus mengikuti sampai tersambung
- Setelah tersambung utarakan masalahnya
- Nanti pihak Customer Service akan membantu
- Selesai
Dengan menghubungi Call Center otomatis menggunakan nomor selain yang sedang mengalami masalah. Lebih baik lagi melalui telepon rumah karena akan memakan banyak pulsa. Cara tersebut langkah terbaik saat tidak bisa mengatasi sendiri permasalahan emergency call only.
7. Mengganti Smartphone atau Ponsel Pintar
Terakhir mengatasi masalah tersebut adalah dengan mengganti HP. Selain jaringan sinyal terganggu, adanya kendala pada smartphone juga salah satu alasan lain emergency calls only terjadi. Ponsel harus bisa membaca SIM Cards, saat terjadi gangguan hal tersebut muncul, berikut cara mengetahuinya.
- Pindah nomor ke HP lain
- Masukkan nomor lain ke HP tersebut
- Lihat hasil keduanya
- Jika terlihat lancar pada HP lain harus lakukan cara tersebut
- Lakukan juga langkah pertama sampai kelima
- Jika tidak teratasi sudah pasti ponselnya
- Bisa datang ke pusar servis HP
- Atau langsung membeli Smartphone baru
- Selesai
Sebenarnya mengganti smartphone tidak perlu langkah tertentu, namun sebelum membeli harus mencoba lagi serta memastikan apakah benar masalahnya terletak pada ponselnya. Jika masih bisa memperbaikinya akan lebih baik tidak perlu mengeluarkan budget tersendiri membeli HP baru.
Itulah beberapa cara dan langkah mengatasi ketika ponsel pintar mengalami panggilan darurat Telkomsel pada sinyalnya sehingga tidak dapat menggunakan dengan baik. Cara-cara tersebut merupakan jalan pintas daripada harus datang ke GRApari. If you can fixed it, why not?