Semua hal yang berhubungan dengan teknologi, menggunakan mesin pasti akan mengalami permasalahan. Termasuk salah satunya kenapa kartu XL tidak bisa digunakan padahal sudah registrasi. Mendaftarkan SIM Card kamu bahkan bukan jaminan 100% bisa langsung aktif, berikut penjelasan cara mengatasinya sesuai penyebabnya.
Langkah Cara Mengatasi Kenapa Kartu XL Tidak Bisa Digunakan padahal Sudah Registrasi
Sudah registrasi kartu XL ternyata bukan jaminan kamu bisa langsung menggunakannya. Terkadang muncul masalah seperti tetap tidak bisa, lalu apa penyebabnya? Jika bertanya sebabnya tentu banyak, namun berikut ini cara beserta langkah mengatasinya yang berdasarkan penyebab masing-masing.
1. Mengatasi dengan UNREG Pendaftaran Kartu XL Lainnya
Alah satu penyebab kenapa kartu XL tidak bisa digunakan padahal sudah registrasi adalah karena NIK yang kamu gunakan mencapai batas maksimal mendaftar. Setiap nomor identitas memang memiliki batasan, biasanya masalah ini sering terjadi pada mereka berhobi ganti-ganti nomor. Lakukan UNREG untuk nomor XL lainnya berikut langkah caranya.
Baca juga : Kartu XL Tidak Ada Layanan
- Buka menu SMS pada HP
- Masukkan 4444 dalam kolom recipient
- Lalu masukkan format UNREG melalui SMS
- Formatnya : UNREG#Nomor XL#
- Contoh : UNREG#087765432123#
- Pastikan nomor tersebut memang sudah tidak kamu pakai
- Tidak hanya XL, jika kamu menggunakan NIK untuk registrasi provider lain juga bisa lakukan UNREG sesuai providernya.
- Jika sudah benar, klik send atau kirim ikon panah ke atas
- Tunggu sampai operator mengirimkan pemberitahuan
- Jika sudah coba lakukan registrasi ulang
- Selesai
Seperti sudah sedikit masuk ke penjelasan langkah, bahwa tidak hana XL saja tetapi juga berlaku pada provider lainnya. Dalam artian jika kamu pernah menggunakan NIK untuk mendaftarkan nomor-nomor selain XL, dapat juga lakukan UNREG agar kamu bisa segera menggunakan kartu XL baru.
2. Langkah Mengatasi Kartu XL Tidak Bisa Digunakan dengan Refresh Jaringan
Penyebab selanjutnya kenapa kartu XL tidak bisa digunakan padahal sudah registrasi karena jaringan sinyalnya membutuhkan refresh. Oleh sebab itulah cara mengatasinya tentu dengan me-refresh jaringannya. Tidak membutuhkan waktu lama, kamu hanya perlu menggunakan metode “mode pesawat”. Bagaimana caranya? Berikut langkah-langkahnya.
- Geser ke bawah menu atas pada HP kamu
- Temukan ikon pesawat terbang
- Tekan saja ikon tersebut untuk mengaktifkannya
- Cek sampai batang sinyal berubah menjadi pesawat
- Tunggu sekitar 5 menit
- Setelah 5 menit non-aktifkan mode pesawat dengan cara sama
- Selanjutnya restart atau reboot HP kamu
- Tunggu sampai menyala kembali
- Jangan langsung menggunakannya, tunggu lagi 3 menit
- Biasanya HP membutuhkan waktu saat baru saja nyala
- Selesai
Pada dasarnya aturan pengguna setelah melakukan pendaftaran kartunya, harus restart atau reboot HP agar sinyal dapat refresh kembali. Mengabaikan hal itu yang pada akhirnya membuat penyebab kenapa kartu XL tidak bisa digunakan padahal sudah registrasi dapat terjadi. Itulah mengapa masalah tersebut dapat teratasi dengan cara kedua.
3. Langkah Mengatasi Gangguan Jaringan dari Operator saat Daftar Pengguna Baru
Penyebab selanjutnya mengapa kamu tidak bisa menggunakan kartu XL walaupun sudah registrasi adalah memang sedang terjadi gangguan jaringan dari operator XL. Hal tersebut tentu saja sangat mungkin mengakibatkan proses registrasimu terganggu dan berikut langkah mengatasinya.
- Coba matikan HP terlebih dulu setelah registrasi
- Restart atau reboot HP kamu dulu
- Tunggu sekitar 5 menit
- Jika masih tidak bisa, buka menu telepon
- Tekan nomor 187 untuk pengaduan keluhan
- Atau bisa juga melalui 021-57959817
- Lalu tekan tombol hijau ikon telepon untuk XL
- Ikuti saja petunjuk mesin penjawab otomatis
- Sampai tersambung oleh layanan Call Center XL
- Katakan saja keluhanmu
- Biasanya jika memang sedang gangguan pihak CS akan memberitahukan
- Penanganannya kamu harus menunggu sesuai estimasi gangguannya
- Jika sudah selesai, tutup ucapkan terima kasih
- Saat jaringan normal coba ulangi kembali registrasinya
- Jangan lupa setelah registrasi restart atau reboot HP kamu dulu
- Selesai
Sedang mengalami gangguan atau tidak, memang kamu tidak akan mengetahuinya kecuali pihak operator memberitahu. Bisa juga dengan menghubungi call center seperti langkah tersebut. Penyebab itu kemungkinan besar juga berpengaruh pada masalah kamu tak dapat menggunakan kartu XL yang sudah registrasi.
4. Mengatasi Kartu XL sudah Registrasi Tidak Bisa Berfungsi dengan Cek Jenis Jaringan
Salah satu kemajuan teknologi SIM Card adalah sudah ada jenis jaringan yang membuat penggunanya dapat mengakses internet dengan kecepatan lebih tinggi. Dari awal muncul 2G sekarang XL bahkan sudah menyediakan jaringan 5G. Nah, biasanya kartu tidak tersedia pada beberapa HP dan berikut cara mengeceknya pada HP kamu.
- Buka settings atau pengaturan pada HP kamu
- Pilih “SIM Cards & Mobile Networks”
- Lalu tekan SIM Cards XL untuk langkah selanjutnya
- Gulir sedikit ke bawah
- Pilih “Preferred Network Type”
- Pada halaman tersebut sudah tercantum jenis jaringan yang terbaca oleh HP tersebut
- Untuk 4G biasanya akan tertulis LTE
- Sedangkan 5G hanya beberapa HP yang sudah menerimanya
- Sesuaikan jaringannya dengan jenis kartu kamu
- Jika sudah sesuai, restart atau reboot
- Kemungkinan memang jaringannya sedang bermasalah
- Selesai
Saat ini memang semua provider mempunyai jenis jaringan sinyalnya masing-masing. Contohnya XL yang sudah bisa menjangkau 5G, namun ketika jenisnya tersebut tertanam pada HP belum 5G pastinya walaupun sudah registrasi kamu tidak akan bisa menggunakannya.
5. Langkah Mengatasi SIM Card Tak Dapat Berfungsi karena HP Rusak
Penyebab terakhir mengapa kartu XL tidak bisa berfungsi walaupun sudah registrasi, pastinya karena HP penggunanya rusak. Kerusakan tersebut bukan mati total tetapi hanya pada bagian penerima SIM Card, yang nantinya akan mengirimkan sinyal. Lalu bagaimana mengatasinya? Berikut langkah caranya.
- Coba dulu kartu XL tersebut di HP lain
- Jika bisa, berarti memang HP kamu yang rusak
- Coba datang ke tempat service HP langganan
- Katakan saja bahwa HP tidak bisa membaca sinyal dari nomor
- Nantinya mereka akan melakukan pengecekan
- Biasanya membutuhkan waktu paling lama seminggu
- Jika memang kamu tidak sabar bisa ganti HP langsung
- Membeli dengan merek sama atau lebih bagus
- Selesai
Menjawab pertanyaan kenapa kartu XL tidak bisa digunakan padahal sudah registrasi, memang tidaklah mudah. Hal tersebut karena memang penyebabnya lebih dari satu, sehingga cara mengatasinya pun berbagai macam. Termasuk dengan langsung membeli HP baru ketika penyebabnya kerusakan.
Berhasil atau tidaknya, cara mengatasi kenapa kartu XL tidak bisa digunakan padahal sudah registrasi akan tergantung pada masing-masing pengguna. Menghadapi masalah teknologi memang sulit, butuh kesabaran. Dengan cara-cara tersebut, dapat menjadi alternatif sementara. If you don’t try, you never know, right?