Saat ingin membeli paket internet atau mengisi ulang pulsa, Anda mungkin kebingungan kenapa tidak bisa cek pulsa Axis. Padahal, hal tersebut sangat penting agar bisa melakukan pengecekan lebih lanjut. Termasuk saat ingin menentukan nominal pembelian pulsa. Oleh sebab itu, segera cari tahu caranya.
Inilah Penyebab Kenapa Tidak Bisa Cek Pulsa Axis
Ada banyak hal yang menyebabkan seseorang tidak bisa melakukan pengecekan pulsa Axis. Baik itu karena adanya masalah pada ponsel atau memang sedang terjadi gangguan pada jaringan. Jika sudah tahu tentang cara mengaktifkan kembali paket Axis yang sudah di stop maka simak beberapa penyebabnya berikut:
1. Sinyal Sedang Buruk
Penyebab pertama yang sering terjadi mengapa seseorang tidak bisa mengecek pulsa Axis adalah karena sinyal sedang dalam keadaan buruk. Contohnya saja saat Anda sedang berada di pedesaan sehingga terlalu banyak pohon-pohon tumbuh berukuran tinggi di sekitarnya. Hal ini bisa menghambat sinyal masuk.
Tidak heran jika ponsel hanya bisa mendapatkan sedikit sinyal saja sehingga tidak bisa digunakan untuk mengecek pulsa. Jika mengalami hal ini, maka hal yang perlu Anda lakukan adalah dengan berpindah lokasi. Cari area lebih luas sehingga sinyal lebih mudah untuk diperoleh. Kemudian ulangi pengecekan pulsanya.
2. Sedang Mengubah Jaringan
Apabila sinyal sudah didapatkan tetapi masih tidak bisa mengecek pulsa, mungkin masalahnya terletak pada hal lainnya. Pastikan Anda mengecek terlebih dahulu mengenai mode jaringan pada kartu SIM tersebut. Jika menggunakan kartu 4G pastikan berada pada mode 4G juga. Jika tidak, maka bisa saja menimbulkan masalah.
Contohnya saja justru masuk ke mode jaringan 3G atau 2G. Anda tentu perlu segera mengubahnya agar bisa mengecek pulsa seperti biasanya tanpa adanya kendala. Jika sudah, maka cobalah melakukan pengecekan pulsa kembali. Apabila berhasil maka tentu saja tidak perlu melakukan cara lainnya untuk mengatasi masalah ini.
3. Hp yang Lemot
Jika cara di atas masih belum berhasil juga, maka ada baiknya Anda menunggu beberapa waktu terlebih dahulu. Pasalnya, bisa saja masalah ini terjadi akibat hp yang lemot karena terlalu banyak menjalankan aplikasi di belakang layar. Kemudian cobalah menutup semua aplikasi yang tidak digunakan tersebut.
Setelah itu, cobalah untuk melakukan restart hp. Jika sudah, tunggu beberapa saat sampai ponsel dapat digunakan kembali dengan normal. Apabila sudah, maka cobalah melakukan pengecekan pulsa lagi dalam keadaan hp yang sudah di restart. Kemudian lihat apakah langkah ini berhasil atau tidak.
4. Salah Mengetik Kode Dial
Saat cek pulsa Axis tidak dapat Anda lakukan, cobalah untuk mengecek apakah terdapat kesalahan saat mengetik kode dialnya. Pengecekan pulsa sendiri dapat dilakukan melalui nomor *123#. Tentu jangan sampai ada yang salah karena hanya akan menyebabkan pengecekan gagal sehingga tidak bisa melihat sisa pulsa.
Jika memang Anda menyadari adanya kesalahan ketik tersebut, maka jangan khawatir. Cukup ulangi saja proses pengecekan pulsa lewat kode dial yang benar. Agar tidak ribet, maka pengguna bisa mengecek pulsa lewat aplikasi AXISNet. Akan tetapi, pastikan sudah mengunduhnya terlebih dahulu di Play Store.
5. Kartu Sudah Terblokir
Beberapa orang mungkin sudah terlalu lama tidak mengisi pulsa pada ponsel mereka. Padahal, jika Anda melakukannya terus-menerus bisa saja menyebabkan kartu tidak aktif lagi sehingga terblokir. Tentu sudah tidak bisa lagi mengecek pulsa. Oleh sebab itu, jangan sampai menyepelekan pengisian pulsa.
Anda perlu mengisi ulang pulsa setidaknya setiap satu bulan sekali. Hal ini untuk menjaga agar kartu SIM tersebut selalu dalam keadaan aktif. Apabila sudah terlanjur tidak aktif, maka segera datang ke gerai Axis terdekat.
6. Mengaktifkan Mode Pesawat
Penyebab lainnya yang mungkin saja tidak Anda sadari adalah sedang mengaktifkan mode pesawat. Terlebih, setiap ponsel sendiri umumnya sudah memiliki fitur bawaan tersebut sehingga jaringan pada SIM card otomatis tidak bisa diakses. Tidak heran jika pengguna tidak akan memiliki sinyal sama sekali.
Mereka juga tidak bisa melakukan pengecekan pulsa karena sedang mengaktifkan mode pesawat tersebut. Oleh sebab itu, pastikan Anda mengeceknya kembali apakah mode ini dalam keadaan aktif. Jika iya, maka segera nonaktifkan kembali agar sinyal Axis bisa terhubung sehingga cek pulsa menjadi berhasil.
7. Terlalu Banyak Cache/Sampah
Tidak banyak orang yang menyadari juga bahwa terlalu menumpuknya sampah atau cache pada telepon juga bisa menghambat ponsel dalam mengecek pulsa. Oleh sebab itu, segera hapus file-file yang tidak diperlukan tersebut agar telepon menjadi lebih lega saat ingin dioperasikan sesuai kebutuhan.
Selain itu, tidak ada salahnya apabila Anda mengunduh aplikasi pembersih sampah atau cache di Google Play Store. Terlebih saat ini sudah ada banyak jenis aplikasi tersedia yang bisa diunduh secara gratis. Tentu tidak perlu lagi khawatir akan terjadi masalah saat cek pulsa akibat terlalu banyak cache di ponsel.
Itu dia beberapa penyebab kenapa tidak bisa cek pulsa Axis. Pastikan Anda melakukan pengecekan satu per satu terlebih dahulu agar masalah ini dapat teratasi. Tentu tidak perlu khawatir ataupun cemas karena umumnya pengecekan pulsa bisa tetap dilakukan dengan jeda waktu beberapa menit setelahnya.